داده پردازی مبین هاست | Mobinhost

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.mobinhost.com/

استخدام کارشناس پشتیبان لینوکس

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مبین‌هاست به دنبال جذب کارشناس پشتیبان لینوکس است؛ فردی مسلط به حوزه لینوکس، سرور، هاستینگ و زیرساخت که توانایی بررسی، پیگیری و رفع مشکلات فنی کاربران را در محیطی تخصصی و عملیاتی داشته باشد.

در این موقعیت، شما به‌عنوان بخشی از تیم فنی و پشتیبانی مبین‌هاست، مسئول بررسی و رفع مشکلات مشتریان در حوزه هاست، سرورهای لینوکسی، پنل‌های هاستینگ، سرویس‌های تحت وب و زیرساخت‌های مجازی‌سازی خواهید بود. این نقش برای افرادی مناسب است که علاوه بر دانش فنی، روحیه پیگیری، حل مسئله و ارتباط مؤثر با مشتریان و همکاران را دارند.

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

تسلط بر سیستم‌عامل لینوکس و دستورات کاربردی لینوکسی
توانایی عیب‌یابی سرویس‌ها و مشکلات رایج در سرورهای لینوکسی
آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه در سطح Network+ یا CCNA
تسلط بر مفاهیم هاستینگ، هاست، دامنه، DNS و SSL
تسلط بر سرویس‌های تحت وب مانند Web Server، Nginx، LiteSpeed و Web Mail
تسلط بر مفاهیم مجازی‌سازی مانند VMware ESXi، KVM یا Virtualizor
تسلط بر پنل‌های هاستینگ مانند cPanel، DirectAdmin یا Plesk
آشنایی با WHMCS و فرآیند پشتیبانی به‌صورت تیکتینگ و تلفنی
توانایی بررسی لاگ‌ها، تحلیل خطاها و پیگیری مشکلات تا رفع کامل
توانایی جست‌وجو، بررسی مستندات فنی و ارائه راهکار برای مشکلات جدید
آشنایی نسبی با زبان انگلیسی جهت مطالعه منابع فنی، بررسی مستندات و رفع خطاها
دقت، مسئولیت‌پذیری و علاقه‌مندی به کار تیمی

مسئولیت‌ها

پشتیبانی فنی سرویس‌های لینوکسی، هاستینگ و زیرساختی
بررسی، تحلیل و رفع مشکلات مشتریان از طریق تیکت و تماس
عیب‌یابی مشکلات مربوط به هاست، دامنه، DNS، SSL، وب‌سرور و سرویس‌های ایمیل
بررسی وضعیت سرورها و سرویس‌ها و پیگیری مشکلات احتمالی
همکاری با تیم فنی و زیرساخت در رفع مشکلات سرور و سرویس‌های عملیاتی
مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان تا زمان رفع کامل مشکل
مستندسازی مشکلات، راهکارها و فرآیندهای فنی
مشارکت در بهبود فرآیندهای پشتیبانی، مانیتورینگ و نگهداری سرویس‌ها
راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از سرویس‌ها و پنل‌های مرتبط

مواردی که مزیت محسوب می‌شود

گذراندن دوره‌های LPIC-1، LPIC-2 ،Network+
تجربه کار عملی با سرورهای لینوکسی در محیط واقعی
تجربه کار با WHMCS و فرآیند پشتیبانی تیکتینگ
تجربه کار با پنل‌های هاستینگ مانند cPanel، DirectAdmin یا Plesk
آشنایی با مفاهیم مجازی‌سازی و مدیریت ماشین‌های مجازی
آشنایی با تجهیزات سرور، به‌ویژه سرورهای HP
آشنایی با وب‌سرورها و سرویس‌هایی مانند Apache، Nginx، LiteSpeed، MySQL، DNS و Mail Server
توانایی تحلیل لاگ‌ها و ریشه‌یابی مشکلات فنی
علاقه‌مندی جدی به حوزه DevOps، زیرساخت، دیتاسنتر و سرویس‌های ابری

ویژگی‌های فردی مورد انتظار

علاقه‌مند به یادگیری مداوم و رشد فنی
صبور و دقیق در پیگیری مشکلات مشتریان
مسئولیت‌پذیر و منظم در انجام وظایف
توانایی کار تیمی و ارتباط مناسب با همکاران
روحیه جست‌وجوگری و حل مسئله
توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست و پیگیری منظم آن‌ها
برخورد حرفه‌ای و محترمانه با مشتریان در شرایط مختلف

مزایا و شرایط همکاری

همکاری در یک محیط تخصصی، حرفه‌ای و صمیمی
امکان رشد فنی در حوزه لینوکس، هاستینگ، سرور و زیرساخت
مشارکت در پروژه‌ها و سرویس‌های واقعی در حوزه دیتاسنتر و زیرساخت وب
پرداخت حقوق و بیمه از روز اول همکاری
امکان یادگیری و توسعه مهارت در کنار تیم فنی باتجربه

مسیر رشد در این موقعیت

این موقعیت برای افرادی مناسب است که تجربه اولیه یا متوسط در حوزه لینوکس، هاستینگ و سرور دارند و قصد دارند مسیر شغلی خود را در حوزه پشتیبانی فنی، زیرساخت، دیتاسنتر و سرویس‌های ابری توسعه دهند.

در صورت عملکرد مناسب، امکان رشد به جایگاه‌های تخصصی‌تر مانند کارشناس ارشد پشتیبانی لینوکس، کارشناس فنی هاستینگ و زیرساخت و نقش‌های مرتبط با DevOps و دیتاسنتر در مبین‌هاست وجود دارد.

شرایط کاری

موقعیت شغلی به‌صورت حضوری است
محل شرکت: گیشا، تهران
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۸ صبح تا ۱۷ عصر- پنج‌شنبه‌ها یک هفته در میان 8 صبح تا 13 (۱ ساعت شناوری )

معرفی شرکت

شرکت مبین هاست، یکی از ارائه‌دهندگان پیشرو در خدمات زیرساخت وب و دیتاسنتر در ایران است که سرویس‌هایی پایدار شامل سرورهای اختصاصی، سرور مجازی و خدمات کولوکیشن را ارائه می‌دهد.
رویکرد ما در مبین هاست تنها ارائه سرویس به کاربران نیست. ما خودمان را بخشی از تیم کاربران خود می‌دانیم و همواره در تلاشیم تا با ارائه خدمات پایدار و پشتیبانی تخصصی، به آن‌ها کمک کنیم تا مسیر موفقیت را طی کنند. ما یک تیم حرفه‌ای و در عین حال صمیمی هستیم و همواره در جستجوی جذب نیروهای متخصصی هستیم که مشتاق یادگیری، کار تیمی و پیشرفت باشند.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا