داده پردازی مبین هاست | Mobinhost

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.mobinhost.com/

استخدام کارشناس صدای مشتری (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

· آشنایی با حوزه هاستینگ و خدمات مربوطه

· علاقه مند به کار در حوزه هاستینگ

· پیگیری تیکت های مشتریان تا حصول نتیجه

· به‌ اشتراک گذاری اطلاعات محصولات و خدمات

· پاسخ به سوالات مشتریان تا حد ممکن

· رسیدگی به شکایات مشتریان

· مستندسازی از تعاملات با مشتریان

· پاسخ‌گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات

· توافق، انعقاد و وصول فروش خدمات پشتیبانی بر اساس استانداردهای شرکت

· تمرکز بر یادگیری برای توسعه‌ دانش تخصصی مورد نیاز

· هماهنگی و تعامل با مشتری برای همراهی با او در تغییرات موثر

· تعامل و برقراری ارتباط مفید و موثر با واحد فنی و تیم فروش و مالی

· Assign کردن کارها به نیروهای واحد فنی، فروش و مالی و پیگیری آنها

توانایی‌ها و مهارت‌ها

· مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری

· تسلط بر اصول و فنون مذاکره

· علاقه به کار تیمی

· مدیریت استرس

· آشنایی با Office به خصوص Word و Excel؛

معرفی شرکت

مبین هاست در حوزه‌ی فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند و از مجموعه‌های شناخته شده در زمینه ارائه هاست و سرور است. ما همواره به دنبال فروش آگاهی به مشتریان خود هستیم و شعار ما صداقت و رضایت آنهاست.

اعضای تیم مبین هاست جوان و خودساخته هستند و ما همواره در جستجوی جذب نیروهای سختکوش، علاقمند به کار تیمی و مشتاق برای پیشرفت هستیم. برای آشنایی بیشتر با مبین هاست لطفا از وب‌سایت دیدن کنید. منتظر شما هستیم.