ارتباط با مشتریان، تحلیل نیاز آنها و آماده سازی اطلاعات مورد نیاز برای عقد قرارداد بر اساس درخواستها
پاسخ گویی به تماسها، تیکتها یا شکایات مشتریان و انجام هماهنگیهای لازم (درخواستهای فنی، مالی و قراردادی)
توانایی ارتباط موثر با مشتریان به صورت حضوری و تلفنی
مذاکره به جهت حفظ و نگهداشت مشترکین
تمدید و عقد قراردادهای مشترکین
تجربه کار به عنوان پشتیبان فروش
آماده سازی و ارائه گزارش های روتین و موردی مانند تعداد قراردادهای تمدید شده، تغییرات قراردادها و ...
مسلط به اصول و فنون مذاکره
آشنا به فروش سازمانی
مسلط به Office مخصوصا word و excel
دارای حداقل یک سال تجربه در حوزه پشتیبانی مشتریان
محل شرکت : گیشا ، تقاطع خیابان نوزدهم روزهای کار: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17 پنجشنبه در میان 8 صبح تا 13
معرفی شرکت
مبین هاست در حوزهی فناوری اطلاعات فعالیت میکند و از مجموعههای شناخته شده در زمینه ارائه هاست و سرور است. ما همواره به دنبال فروش آگاهی به مشتریان خود هستیم و شعار ما صداقت و رضایت آنهاست.
اعضای تیم مبین هاست جوان و خودساخته هستند و ما همواره در جستجوی جذب نیروهای سختکوش، علاقمند به کار تیمی و مشتاق برای پیشرفت هستیم. برای آشنایی بیشتر با مبین هاست لطفا از وبسایت دیدن کنید. منتظر شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office ارتباط با مشتری