همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

داده پردازی مبین هاست | Mobinhost

استخدام کارشناس پشتیبانی IT (شیفت عصر-آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت داده پردازی مبین (Mobinhost) در راستای ارتقای سطح کیفیت خدمات خود نیازمند سرمایه های انسانی در ردیف‌ شغلی زیر می‌باشد. مبین هاست یک شرکت میزبانی و ارائه دهنده خدمات سرور و دیتاسنتر می باشد .

شرح موقعیت شغلی برای کارشناس پشتیبانی فنی در شیفت عصر

 
تیم پشتیبانی مسئولیت پاسخگویی به درخواست های روزمره مشتریان، نگهداری ، پیگیری ، نصب و ارتقای سرویس مشتریان  را برعهده دارد.

درباره نقش مورد نیاز

 شما به عنوان یکی از نفرات تیم پشتیبانی فنی در یکی از واحد های پشتیبانی شرکت، مسئول رفع و رجوع درخواست های مشتریان می باشید. همچنین به عنوان یکی از اعضای تیم، برخی از کار های داخلی تیم در سبد کاری شما قرار داده می شود.


کدام دسته از کارجویان حتما رزومه ارسال کنند

  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت خدمات سرور و میزبانی تجربه کار دارید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت طراحی سایت تجربه کار دارید
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت فروشگاه اینترنتی تجربه کار دارید
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک کسب و کار اینترنتی  و خدمات آنلاین کار کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت خدمات نرم افزار کار کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت تبلیغات اینترنتی و نرم افزاری کار کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک استارتاپ کار کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت حوزه فناوری اطلاعات و IT  کار کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک مرکز داده یا دیتاسنتر فعالیت کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی یک شرکت ارائه ADSL  و اینترنت  کار کرده اید 
  • اگر در بخش پشتیبانی فنی و به عنوان نیروی فنی در مرکز تماس و یا Call Center کار کرده اید


مسئولیت ها

  • پاسخگویی به تماس های تلفنی و تیکت های مشتریان
  • حل درخواست مشتری و در صورت نیاز ارجاع آن به لایه بالاتر
  • پیگیری مشکلات فنی مشتریان تا حل کامل آن
  • نصب سیستم عامل نظیر ویندوز و توزیع های لینوکس 
  • رسیدگی به آلارم های سیستم های مانیتورینگ
  • ثبت ، مدیریت و پیگیری درخواست ها در سامانه ارتباط با مشتریان (CRM)

صلاحیت های فنی

  • آشنایی با مفاهیم پایه کامپیوتر 
  • آشنایی مقدماتی با لینوکس و ویندوز
  • آشنایی با سامانه ارتباط با مشتریان (CRM)
  • آشنایی مقدماتی با مجازی سازی 
  • توانایی کافی در عیب یابی و رفع مشکل
  • توانایی در مستند سازی

موارد عمومی :

گذراندن دوره‌های لینوکس ، ویندوز ، شبکه، سیستم‌عامل و مجازی‌سازی مزیت محسوب می‌شود.
سکونت در شهر تهران (محل فعلی شرکت مبین هاست در محدوده  گیشا می باشد )
مدرک تحصیلی مرتبط : رشته های مرتبط فنی و کارشناسی حوزه فناوری اطلاعات و کامپیوتر
قابلیت کار گروهی، داشتن روحیه تیمی و با روابط عمومی مناسب

شرکت داده پردازی مبین یک شرکت حقوقی بوده و تمام حقوق قانونی تعریف شده برای سرمایه های انسانی خود را بنابر قوانین جاری وزارت کار بر عهده می گیرد .



معرفی شرکت

مبین هاست در حوزه‌ی فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند و از مجموعه‌های شناخته شده در زمینه ارائه هاست و سرور است. ما همواره به دنبال فروش آگاهی به مشتریان خود هستیم و شعار ما صداقت و رضایت آنهاست.

اعضای تیم مبین هاست جوان و خودساخته هستند و ما همواره در جستجوی جذب نیروهای سختکوش، علاقمند به کار تیمی و مشتاق برای پیشرفت هستیم. برای آشنایی بیشتر با مبین هاست لطفا از وب‌سایت دیدن کنید. منتظر شما هستیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی پشتیبانی IT ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml