گروه صنعتی مینو | Minoo Industrial Group

تولید و صنایع بیش از ۱۰۰۰ نفر www.minoogroup.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

گروه صنعتی مینو کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM) استخدام می کند. در صورتی که در این حوزه با تجربه، ماهر و توانمند هستید، رزومه خود را ارسال نمایید.

دانش، مهارت و توانمندی های مورد نیاز :

- مهارت های ارتباطی مناسب با مشتریان و تسلط بر اصول و فنون مذاکره
- مهارت در ثبت، پیگیری، تحلیل و گزارش روزانه، هفتگی و ماهانه از شکایت، پیشنهاد و انتقادات مشتریان
- مسلط به اصول مکاتبات سازمانی
- تحلیل اطلاعات مشتریان و ارائه گزارش منظم
- علاقه مند به انجام تماس تلفنی و سنجش رضایت از مشتریان
- آشنایی با اصول بازاریابی و صنایع غذایی
- تسلط به Excel، Word و PowerPoint
- متعهد، منظم، صبور و با انگیزه در ارتباط با مشتریان
- تجربه کار با نرم افزارهای CRM امتیاز محسوب می شود
- تجربه حداقل 2 سال در موقعیت مشابه

شرایط:
- سرویس رفت و برگشت برای تهران و البرز
- محل فعالیت: کیلومتر 10 جاده مخصوص (شهید لشکری)
(10 دقیقه فاصله از میدان آزادی)
- نهار، بیمه تکمیلی، بن خرید کالا، باشگاه ورزشی
- بیمه و قرارداد از روز اول
- محیط کاری سالم با امکان یادگیری و پیشرفت
- روزهای کاری: شنبه تا 4 شنبه

معرفی شرکت

گروه صنعتی مینو در سال 1338 بنیانگذاری شد و در حال حاضر متشکل از 21 شرکت می باشد. محصولات و برندهای متنوع گروه صنعتی مینو، تجربه ها و خاطرات شیرینی برای نسل های مختلف ما ایرانیان به ارمغان آورده است. در حال حاضر گروه صنعتی مینو پس از برنامه های مختلف توسعه و رشد، یکی از بزرگترین مجموعه های فعال در کشور محسوب میشود. ما شرکت های مختلفی در زمینه صنایع و محصولات شیرینی و شکلات، غذایی، نوشیدنی، دارویی، آرایشی و بهداشتی در گروه داریم. همچنین برای بازرگانی، صادرات، فروشگاه های زنجیره ای مینو مارت و خدمات بیمه هم شرکت های جداگانه ای در گروه داریم. همچنین پخش قاسم ایران که بزرگترین شرکت پخش FMCG کشور محسوب میشود هم یکی دیگر از شرکت های مجموعه ماست. گروه صنعتی مینو در بیش از شش دهه گذشته، همراه تمامی نسل ها بوده و ما باور داریم که با همراهی مشتریان ارزشمندمان، باید همواره یک شعار در ذهن داشته باشیم: مینو، انتخاب همه نسل ها