ما در میلی گالری به دنبال یک مدیر عملیات هستیم که بتواند تمام زنجیره عملیاتی از تأمین کالا تا تحویل نهایی به مشتری را یکپارچه، چابک و دقیق مدیریت کند. این نقش جایی برای آزمونوخطا ندارد؛ خروجی مستقیمش روی تجربه مشتری، سرعت پردازش و کیفیت برند تأثیر میگذارد. این موقعیت مناسب کسی است که عملیات را «سیستم» میبیند، نه «سری کار پراکنده».
مسئولیتها: ۱) مدیریت تیمهای عملیاتی - هدایت و رهبری تیمهای عملیات، انبارداری، پردازش، بستهبندی، ارسال و لجستیک - پایش عملکرد روزانه، تعیین شاخصهای کلیدی و مدیریت یکپارچه کل فرایندها - بهینهسازی ظرفیت تیم بر اساس حجم سفارشها و فصلهای پرفروش ۲) مدیریت انبار و تأمین کالا - برنامهریزی تأمین کالا و کنترل موجودی - نظارت بر ورود و خروج کالا، انبارگردانی و استانداردسازی چیدمان - هماهنگی با تأمینکنندگان برای تطابق کیفیت، زمانبندی و قیمت ۳) پردازش، بستهبندی و آمادهسازی سفارشات - تعریف و پایش استانداردهای پردازش و بستهبندی - مدیریت خطاها، مرجوعیها و سفارشات ناقص - طراحی و بهروزرسانی چکلیستها برای تضمین کیفیت ۴) لجستیک و ارسال - همکاری با شرکتهای پستی و ارسالهای اختصاصی - بهینهسازی هزینه حمل و نقل و زمان تحویل - پایش SLA تحویل و مدیریت چالشهای روزانه ۵) حسابداری عملیاتی - کنترل و ثبت هزینههای ارسال، بستهبندی، خرید کالا و کارمزدها - مدیریت تسویهها، مغایرتها و گزارشهای هفتگی عملکرد مالی عملیات ۶) بهبود فرایندها و توسعه سیستم - تحلیل دادههای عملکردی و استخراج نقاط گلوگاهی - طراحی و اجرای تغییراتی برای کاهش خطا، افزایش سرعت و کاهش هزینه - تعریف و اجرای استانداردهای جدید عملیاتی (SOP)
نیازمندیهای شغلی: - حداقل ۶ سال تجربه کاری مرتبط که شامل ۲ سال تجربه مدیریت عملیات، انبار یا لجستیک باشد (ترجیحاً در فروشگاههای آنلاین یا خردهفروشی) - تسلط به مدیریت تیم، برنامهریزی و حل مسئله - تسلط به کار با دادهها و ابزارهای گزارشگیری - تجربه کار با انبارداری، پردازش سفارشات و ارسال
میلی گالری یک برند تخصصی در حوزه زیورآلات و طلای سرمایهای است؛
برندی که طراحی ظریف، اصالت کالا و تجربه خرید امن را در کنار هم قرار میدهد. ما از انتخاب مواد اولیه تا بستهبندی و تحویل نهایی، بر دقت، شفافیت و استانداردهای حرفهای وسواس داریم—چون طلا فقط یک محصول نیست؛ اعتبار ماست.
در میلی گالری، تیمی کوچک، دقیق و روبهرشد کنار هم کار میکنیم.
فضای کاری ما بر چند اصل شکل گرفته است:
کیفیت و توجه به جزئیات
شفافیت و صداقت در همکاری
مسئولیتپذیری فردی
احترام و تعامل حرفهای
ما باور داریم که کیفیت محصول و کیفیت همکاری از یک جنساند؛
هر دو باید واقعی، دقیق و قابل اعتماد باشند.