سرپرست خدمات با ایفای نقش رهبری و نظارتی، مسئولیت ایجاد محیطی پاکیزه، منظم و دلپذیر را برای کارکنان و میهمانان سازمان بر عهده دارد. این نقش کلیدی، با برنامهریزی دقیق، هماهنگی مؤثر و ایجاد انگیزه در تیم خدمات، نقش مهمی در ارتقاء بهرهوری و تصویر مثبت سازمان ایفا میکند.
مسئولیتهای کلیدی:
* رهبری و مدیریت تیم خدمات: * هدایت، آموزش و ایجاد انگیزه در کارگران خدماتی جهت دستیابی به بالاترین استانداردهای عملکرد. * ایجاد و تقویت روحیه مشارکت، همکاری و مسئولیتپذیری در بین اعضای تیم. * تخصیص وظایف به صورت عادلانه و نظارت بر حسن انجام آنها. * ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه بازخورد سازنده جهت بهبود مستمر. * برگزاری جلسات منظم با تیم برای هماهنگی امور و تبادل اطلاعات. * برنامهریزی و سازماندهی امور خدماتی: * تهیه و اجرای برنامههای زمانبندی برای نظافت روزانه، هفتگی و دورهای فضاهای مختلف سازمان. * برنامهریزی و هماهنگی امور مربوط به پذیرایی از میهمانان و برگزاری مراسمها. * برنامهریزی و هماهنگی حمل و نقل و سایر خدمات مورد نیاز سازمان با همکاری واحدهای مربوطه. * تدوین و بهروزرسانی دستورالعملها و استانداردهای مربوط به نظافت و پذیرایی. * نظارت و کنترل کیفیت خدمات: * نظارت مستمر بر کیفیت نظافت و بهداشت محیط کار و اطمینان از رعایت استانداردها. * بازرسی دورهای از تجهیزات و لوازم نظافتی و پیگیری تعمیر و نگهداری آنها. * ارزیابی کیفیت مواد شوینده و ضدعفونیکننده و اطمینان از استفاده صحیح آنها. * رسیدگی به شکایات و درخواستهای مربوط به خدمات و ارائه راهکارهای مناسب. * تأمین و مدیریت منابع: * شناسایی و پیگیری نیازهای سازمان به تجهیزات، لوازم و مواد مصرفی مورد نیاز برای امور خدماتی. * مدیریت موجودی انبار و اطمینان از تأمین به موقع اقلام مورد نیاز. * رعایت اصول ایمنی و بهداشت در استفاده از ابزار و مواد. * بهینهسازی هزینههای مربوط به خدمات. * تشریفات و پذیرایی: * آشنایی کامل با اصول و فرآیندهای تشریفات و پذیرایی در سطوح مختلف. * توانایی برنامهریزی و اجرای پذیرایی شایسته از میهمانان ویژه و برگزاری جلسات مهم. * هماهنگی با سایر واحدهای مرتبط جهت برگزاری هرچه بهتر مراسمها و رویدادها. شرایط احراز: * مدرک لیسانس در رشتههای مرتبط (مدیریت هتلداری، مدیریت اداری یا رشتههای مرتبط). * حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در زمینه مدیریت خدمات و نظافت. * توانایی بالا در رهبری، ایجاد انگیزه و مدیریت تیم. * آشنایی کامل با اصول و فنون نظافت و بهداشت محیط. * آشنایی با انواع دستگاههای نظافتی و نحوه نگهداری آنها. * تسلط بر مواد شوینده و ضدعفونیکننده و نحوه استفاده ایمن و مؤثر از آنها. * مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی تعامل مؤثر با کارکنان و سایر واحدها. * توانایی برنامهریزی، سازماندهی و حل مسئله. * دقت و توجه به جزئیات. * حداکثر سن 44 سال. مهارتهای ترجیحی: * آشنایی با زبان انگلیسی. * دارا بودن گواهینامههای مرتبط در زمینه خدمات و بهداشت.
شرکت پخش دارویی میلان پارس فارمد، با تمرکز بر توزیع هوشمند و تخصصی محصولات دارویی، محیطی پویا و رو به رشد را برای همکارانش فراهم کرده است. ما به دنبال جذب افرادی با انگیزه، تلاشگر، متعهد و منظم هستیم تا در کنار هم، در مسیر سلامت و کیفیت زندگی مردم گام برداریم.