میدیا گستر نوین پارسیان | Midia Gostar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر dobord.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال چند کارشناس مرکز تماس هستیم که رابط بین شرکت و مشتریان فعلی و آینده‌ اش باشند. فردی که برای استخدام انتخاب می شود وظیفه رفع موثر مشکلات مشتریان، رسیدگی به شکایات و پاسخگویی به سوالات را داشته و باید رضایت مشتریان را در تمام تصمیمات و رفتار‌های خود در اولویت قرار بدهد.

شرح شغل ، وظایف و مسئولیت ها

• دریافت تماس مشتریان

• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربر

• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان

• انتقال مشکلات فنی به واحد فنی

توانمندی های عمومی و تخصصی

• فن بیان قوی

• دارای روابط عمومی بالا

• توانایی انجام کار تیمی

• آشنا با اصول مشتری‌مداری

• مهارت‌های ارتباطی خوب

• انعطاف‌پذیری زمانی

• تعهد کاری بالا

• آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند

• داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط به فروش و ارتباط با مشتری

• آشنایی با زبان انگلیسی در سطح قابل قبول

• تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office

• حداقل تحصیلات کارشناسی ترجیحا در رشته های مدیریت

• و دارای حداکثر 35 سال سن.

از واجدین شرایط می توانند، رزومه کاری خود را به آدرس hr@dobord.comارسال نمایند.

معرفی شرکت

ما در شرکت میدیا گستر نوین پارسیان، یک تیم جوان و متخصص را گرد آوردیم تا تجربه سال ها فعالیتمان در حوزه کسب و کارهای نوآورانه را در مسیر ارائه خدمات نوین هیجان و سرگرمی به هموطنان عزیزمان به کار گیریم. ما در شرکت میدیا گستر نوین پارسیان به دنبال حل این چالش در زندگی بوده ایم که: « چه گونه می توان بدون هزینه و پرداخت پول، هیجان، تفریح، نشاط و سرگرمی را در تک تک لحظات زندگی تجربه کرد؟» نتیجه مطالعات و تلاش‌های تیم ما، به ابتکاری به نام دوبرد منجر شد.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس امورمشتریان مذاکره تلفنی پشتیبانی رفع مشکلات مشتریان فن بیان قوی مشتری مداری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
رشته‌های تحصیلی مرتبط

مدیریت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی