استخدام کارشناس امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس واحد امور مشتریان
اعتماد به نفس بالا و روابط عمومی قوی
توانایی ارتباط موثر با مشتریان
اشتیاق برای ارتباط با مشتری و حل مشکلات آنها
مهارت‌های بیانی برای تماس‌های تلفنی
آشنا به نرم‌افزارهای مجموعه آفیس مانند اکسل و word
آشنا به زبان انگلیسی
صبور و آموزش‌پذیر
ترجیحا دارای سابقه فروش یا پشتیبانی
افراد واجد صلاحیت برای استخدام در این موقعیت، لازم است با تحلیل وضعیت مشتریان و پیش‌بینی نیاز آنها، همراه مشتری در فرآیند رشد باشند و برای حفظ مشتری تلاش کنند. مشتریان «میاره» مجموعه بزرگی از برترین رستوران‌های تهران هستند که روزانه چندین هزار سفارش را توسط سرویس «میاره» ارسال می‌کنند. افرادی که صبور و مشتاق برای ارتباط با مشتری هستند، پیشرفت سریع‌تری خواهند داشت و متقاضیانی که تجربه فروش به صورت حضوری و تلفنی داشته باشند به دلیل اعتماد به نفس بالاتر در اولویت هستند
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن