استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
آشنا به مفاهیم بازاریابی و فروش و اصول مذاکره
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بسیار قوی
قدرت تجزیه تحلیل و حل مساله و گزارش گیری
توانایی ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
توانایی مکالمه با تلفن با حجم بالا
معتقد به رفتار سازمانی و هماهنگی کامل با استراتژی های سازمان
علاقمند به حوزه فروش و پشتیبانی
اعتماد به نفس بالا
اشتیاق برای ارتباط با مشتری و حل مشکلات آنها
مهارتهای بیانی برای تماسهای تلفنی
آشنا به نرمافزارهای مجموعه آفیس مانند اکسل و word
آشنا به زبان انگلیسی
صبور و آموزشپذیر
ترجیحا دارای سابقه فروش تلفنی یا میدانی
افراد واجد صلاحیت برای استخدام در این موقعیت، لازم است با تحلیل وضعیت مشتریان و پیشبینی نیاز آنها،
همراه مشتری در فرآیند رشد باشند و برای حفظ مشتری تلاش کنند.
مشتریان «میاره» مجموعه بزرگی از برترین رستورانهای تهران هستند که روزانه چندین هزار سفارش را توسط سرویس «میاره» ارسال میکنند.
افرادی که صبور و مشتاق برای ارتباط با مشتری هستند،
پیشرفت سریعتری خواهند داشت و متقاضیانی که تجربه فروش به صورت حضوری و تلفنی داشته باشند به دلیل اعتماد به نفس بالاتر در اولویت هستند
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریان Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بسیار قوی
قدرت تجزیه تحلیل و حل مساله و گزارش گیری
توانایی ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
توانایی مکالمه با تلفن با حجم بالا
معتقد به رفتار سازمانی و هماهنگی کامل با استراتژی های سازمان
علاقمند به حوزه فروش و پشتیبانی
اعتماد به نفس بالا
اشتیاق برای ارتباط با مشتری و حل مشکلات آنها
مهارتهای بیانی برای تماسهای تلفنی
آشنا به نرمافزارهای مجموعه آفیس مانند اکسل و word
آشنا به زبان انگلیسی
صبور و آموزشپذیر
ترجیحا دارای سابقه فروش تلفنی یا میدانی
افراد واجد صلاحیت برای استخدام در این موقعیت، لازم است با تحلیل وضعیت مشتریان و پیشبینی نیاز آنها،
همراه مشتری در فرآیند رشد باشند و برای حفظ مشتری تلاش کنند.
مشتریان «میاره» مجموعه بزرگی از برترین رستورانهای تهران هستند که روزانه چندین هزار سفارش را توسط سرویس «میاره» ارسال میکنند.
افرادی که صبور و مشتاق برای ارتباط با مشتری هستند،
پیشرفت سریعتری خواهند داشت و متقاضیانی که تجربه فروش به صورت حضوری و تلفنی داشته باشند به دلیل اعتماد به نفس بالاتر در اولویت هستند
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریان Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست