*همکاری در این سمت به صورت پارهوقت و حداکثر ۱۰۰ ساعت در ماه است*
به منظور تحلیل کسبو کار جهت بهبود و توسعه، علاقمند به جذب همکاری خلاق و توانا هستیم.
شرح شغل و نیازمندیها:
استخراج فرآیندهای وضعیت موجود داخلی و میاندپارتمانی واحد پشتیبانی
عارضهیابی وضعیت موجود و ارایهی راهحلهای منطبق بر نقشهی راه ارتقا پشتیبانی
ارایه فرآیندهای To-Be با در نظر گرفتن سطح بلوغ شرکت و شاخصهای فرآیندها مانند OLA
تدوین فرآیندها و فلوچارتهای مربوطه ( BPMN2 )
نگارش دستورالعمل ها و سایر مستندات مورد نیاز
مهارتهای مورد نیاز:
تسلط بر مدیریت فرآیند و استاندارهای فرآیندسازی
تسلط بر BPMN 2.0
آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی، فروش و مرکز تماس
آشنایی به کسب و کارهای مشابه
شرایط همکاری:
محدوده شرکت: حوالی پونک
پرداخت حقوق به موقع و منظم
معرفی شرکت
شرکت «میاره» یک استارتآپ با محیطی پویا و فرصتهای متنوع برای یادگیری و پیشرفته. ما در حوزه دلیوری آنلاین برای کسب و کارهای محلی فعالیم. دانش و تکنولوژی رو به خدمت گرفتیم و روزانه هزاران سفارش رو دلیور میکنیم. بودن در تیم بزرگ «میاره» یعنی سهیم بودن در حل چالشهای جذاب، یاد گرفتن از همتیمیهای حرفهای، یاد دادن به همتیمیهای مشتاق به یادگیری، رشد کردن و رشد دادن. ما تیرهای سقف رو بالاتر گذاشتیم، چون «میاره» فضاییه که میشه توش بالاتر پرواز کرد.