میاره | Miare

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر miare.ir

استخدام کارشناس تضمین کیفیت (کال سنتر)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اگر به فعالیت در یک تیم پرانرژی و جوان علاقه دارید و از هیاهو و جریان پرشور زندگی حرفه‌ای لذت می‌برید می‌توانید به تیم ما در «میاره» بپیوندید و سطح متفاوتی از فعالیت در یک گروه حرفه‌ای را تجربه کنید.

وضایف و مسئولیت‌ها:

بهبود تجربه تماس گیرندگان و کمک به استاندارد سازی فرآیندهای ارتباطی با مخاطبان.
درک انتظار سازمان و مارکت از کیفیت و همسو نمودن فعالیت‌های خود در رابطه با آنها.
گزارش‌دهی به مدیر درجهت رفع ایرادات مرکز تماس.
گوش‌دهی به مکالمات همکاران مرکز تماس در جهت رفع مشکلات.
برگزاری جلسات بازخورد با کارشناسان مرکز تماس برای رفع ایرادات
آشنایی با فرایند نویسی کنترل کیفی مرکز تماس و پاسخگویی.
تمرکز بر تحقق تارگت‌های کیفی مرکز تماس.
توانایی آموزش پرسنل مرکز تماس در صورت نیاز.

ویژگی‌های مورد نیاز:

فعال، باانگیزه، پرانرژی
مسئولیت‌پذیر، پاسخگو، منظم و متعهد
توانایی پیگیری تا حصول نتیجه
دارای روحیه ی کار تیمی
علاقه مند به کار در محیط استارتاپی
توانایی مستند سازی و گزارش‌دهی
دارای روحیه کمک به کارشناسان در خصوص توسعه فردی
توانایی بالا در حل مشکلات احتمالی

شرایط همکاری

محدوده شرکت: حوالی پونک
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 4
پنجشنبه 8 الی 13
جمعه ها تعطیل
پرداخت حقوق به موقع و منظم
بیمه تأمین اجتماعی از روز اول
محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات و پاداش سالیانه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

«میاره» یک استارتاپ فعال در حوزه دلیوری شهری است. ما به کسب‌وکارهای محلی کمک می‌کنیم سفارش‌هایشان را سریع، دقیق و قابل‌اعتماد ارسال کنند؛ و از طرف دیگر، شرایطی فراهم می‌کنیم که سفیرها بتوانند کار منظم و درآمد پایداری داشته باشند.
در «میاره» کنار یک تیم منسجم و پرانرژی کار می‌کنی، یاد می‌گیری، تجربه‌ات را به اشتراک می‌گذاری و در حل چالش‌های واقعی نقش داری. ما فضایی ساختیم که افراد مشتاقِ رشد بتوانند اثرگذار باشند و مسیر حرفه‌ای‌شان را جلو ببرند.
اگر به کار تیمی، یادگیری مستمر و محیط‌های پویا علاقه داری، جای تو در میاره خالی است.