استخدام کارشناس پشتیبانی ناوگان (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
«میاره» یک شرکت بزرگ در حوزه حملونقل است که خدمات دلیوری رستورانها را برعهده دارد. واحد پشتیبانی در شرکت «میاره»، وظیفه رسیدگی به امور سفرها، مدیریت ناوگان (موتورسواران) و حفظ کیفیت سرویس را بر اساس تقسیمات جغرافیایی شهر انجام میدهد. این واحد در تمام روزهای هفته، مناسبتها و ایام تعطیل با ناوگان و مشتریان در ارتباط است و در دو شیفت روز و شب فعالیت میکند.
این موقعیت شغلی برای کارشناس پشتیبانی ناوگان در شیفت شب (از ساعت 16:30 تا 24 ) تعریف شده است.
به دلیل ویژگیهای این موقعیت شغلی، افرادی که دارای سابقه کار مرتبط در شرکتهای حوزه حملونقل هستند در اولویت قرار دارند.
شرایط اصلی:
خوش برخورد با فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
علاقهمند به محیطهای کاری فعال
قابلیت انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبتها
پرانرژی، صبور
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و تلفن همراه
سن حداقل ۲۲ سال و حداکثر ۳۲ سال
وظایف پشتیبان:
نیروی واحد پشتیبانی باید توانایی گفتگو با مشتریان و پیکهای موتورسوار را داشته باشد به همین دلیل برخورد مناسب و محترمانه از اصول مهم این موقعیت شغلی است. همچنین به دلیل تعداد بالای سفرها لازم است نیروی پشتیبانی بتواند تمرکز خود را در شرایط شلوغ و پرازدحام حفظ کند.
مزایا و ویژگیهای این موقعیت شغلی:
رشد و ارتقای سریع
«میاره» از ابتدای فعالیت خود تا امروز همواره دارای رشد مثبت بوده و ما همیشه به دنبال افراد توانمند جهت تکمیل کادر سازمانی خود هستیم.
درآمد مناسب، امنیت و ثبات شغلی
فرآیند جذب و خروج در «میاره» شامل مراحل مشخصی است و ما متعهد به ایجاد یک فضای مثبت و رو به رشد برای کلیه همکاران هستیم.
استفاده از فرآیندهای آموزشی
مراحل رشد همکاران نیازمند انتقال دانش و تجربه است که این موضوع بهطور مستمر دنبال میشود و به عنوان بخشی از فرآیند کار تعریف شده است.
مزایای قانونی
ما ملزم به رعایت کلیه قوانین کار هستیم و تمام مزایای قانونی شامل بیمه، مرخصی، اضافهکاری و پرداخت بهموقع حقوق، پاداش روزهای تعطیل و مناسبتها از تعهدات مهم ما در «میاره» است.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی تلفنی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست