متا سینا | Metacena

مالی و اعتباری ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی تلفنی یکی از مهم‌ترین نقش‌ها در بخش ارتباط با مشتریان یا فروش یک سازمان را ایفا می‌کند. وظایف این موقعیت شغلی به طور کلی به ایجاد ارتباط موثر، ارائه اطلاعات، حل مشکلات مشتریان و افزایش رضایت آن‌ها متمرکز است. در زیر شرح وظایف کارشناس تلفنی آورده شده است:

روابط عمومی بالا، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
علاقه مند به کار پاسخگویی تلفنی
صبر و شکیبایی در مکالمه مشتریان معترض
دارای فن بیان شیوا و صحیح
آشنایی با (word,Excel) و تسلط به تایپ فارسی
مسئولیت پذیر
توانایی کارگروهی
روحیه مشتری مداری
منظم و دقیق ،مسئولیت پذیر
ارجاع درخواست های تخصصی به واحدهای مربوطه تا زمان حصول اطمینان از حل مسئله
رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتریان و تلاش برای حل آن‌ها.

مزایا :
حقوق از 7 تا 17 میلیون بسته به مهارت شما تعیین خواهد شد
صرف ناهار در مجموعه
تایم بازی و سرگرمی
محیط منعطف ، شاد و پویا
برنامه های تفریحی خارج از مجموعه
پاداش و هدایا مناسبتی
روزهای کاری دوشنبه تا جمعه

معرفی شرکت

مجموعه متاسینا متشکل از متخصصین جوان و با استعداد در زمینه آموزش بازارهای مالی طلا و دلار ،سکه ، خودرو ، مسکن ، وام ، آموزش ، سرمایه گذاری ، تحلیل گری ، ترید و معرفی فرصت های اقتصادی در حال فعالیت است
این مجموعه قریب به ۵ سال است که فعالیت خود را آغاز نموده و اکنون تصمیم دارد به صورت گسترده تر و حرفه ای فعالیت خود را ادامه دهد و در این راستا اقدام به جذب افراد مستعد و علاقه مند در این زمینه کرده است.