تیم پشتیبانی متاسینا، نقشی پر رنگ را برای رضایت مندی کاربران ایفا میکند و به همین جهت ما در متاسینا به دنبال فردی صبور و دقیق هستیم تا بتونه بهترین و موثرترین ارتباط رو با کاربران برقرار کنه و مسئولیت های خودش رو به بهترین شکل انجام بده.
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
احراز هویت کاربران در انتظار تایید
پاسخ به تیکت های سایت
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه ها
ارائه راهکارهای مفید برای پیشبرد هرچه بهتر اهداف واحد پشتیبانی
انجام سایر امور محوله از سوی سوپروایزر و یا سرپرست واحد
معرفی شرکت
مجموعه متاسینا متشکل از متخصصین جوان و با استعداد در زمینه آموزش بازارهای مالی طلا و دلار ،سکه ، خودرو ، مسکن ، وام ، آموزش ، سرمایه گذاری ، تحلیل گری ، ترید و معرفی فرصت های اقتصادی در حال فعالیت است
این مجموعه قریب به ۵ سال است که فعالیت خود را آغاز نموده و اکنون تصمیم دارد به صورت گسترده تر و حرفه ای فعالیت خود را ادامه دهد و در این راستا اقدام به جذب افراد مستعد و علاقه مند در این زمینه کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان