استخدام کارمند مرکز تماس ( شیفت عصر و شب-اصفهان-آقا )
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی :
استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی بلیط داخلی و خارجی
شرح وظایف در این موقعیت شغلی :
پاسخگویی به مشتریان قبل و بعد از خرید بلیط ، راهنمائی و مشاوره جهت انتخاب بهتر ، برطرف نمودن مشکلات احتمالی مشتریان قبل و بعد از خرید ، ارائه اطلاعات و گزارشات لازم و پیگیری امور مشتریان و شرکت .
شرایط احراز :
- حداقل مدرک کارشناسی
- دارای فن بیان بالا
- منظم و وظیفه شناس
- روحیه کار تیمی و گروهی
- توانمند در شناخت مشتریان
- تسلط کامل به اینترنت
- توان کار به صورت تمام وقت
- امکان حضور در شرکت در روز های تعطیل با توجه به پیک کاری
- مسلط به ورد ، اکسل ، مرورگر های وب و ترجیحا دارای مدرک ICDL
- تحمل کار در شرایط سخت با استرس بالا
- روابط عمومی بالا و تسلط به پاسخگویی تلفنی
- تسلط کامل به ICDL ، تایپ سریع و تسلط کامل کار با کامپیوتر و اینترنت
- سابقه فروش و پشتیبانی و یا فعالیت در آژانس های مسافرتی مزیت محسوب میشود
ساعات کاری :
- 16 الی 23:59 در ایام کاری رسمی
- 8 لغایت 16 در روز های تعطیل
با توجه به ساعات کاری شرکت ( 3 شیفت صبح ، عصر و نیمه شب ) 2 روز در هفته تغییر شیفت برای هر نفر وجود دارد .
ساعات کاری شیفت شب : 23:59 لغایت 8 صبح ، همچنین روز های جمعه شرکت تعطیل نیست و ساعات کاری این گروه مانند رو های تعطیل 8 لغایت 16 خواهد بود .
ساعات کاری شیفت شب : 23:59 لغایت 8 صبح ، همچنین روز های جمعه شرکت تعطیل نیست و ساعات کاری این گروه مانند رو های تعطیل 8 لغایت 16 خواهد بود .
مزایای شغلی:
- حقوق و مزایای عالی با ضمانت پرداخت به موقع
- فضای کاری دوستانه
- تیم حرفه ای و با تجربه
- بیمه ، سنوات و عیدی به صورت کامل
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- Microsoft Office
- icdl
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت