همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) | Melal Credit Institute

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (آقا-سامانه بانکی)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل جهت پشتیبانی نرم افزارهای حوزه اداری در شهر تهران از کارشناس پشتیبانی فنی سامانه بانکی علاقمند به کار در حوزه نرم افزارهای بانکی و اتوماسیون جامع اداری با شرایط فنی ذیل دعوت به همکاری می نماید.



نیازمندی ها : 



  • حداقل  مدرک کارشناسی
  • دقت و توجه به جزئیات
  • توان حل مساله
  • توان تصمیم گیری به موقع و درست
  • توان یادگیری بالا و آماده حضور در دوره های آموزشی رایگان
  • توانایی برقراری ارتباط صحیح با مشتریان و توانایی در تحلیل نیازمندی‌ها و مستندسازی
  • دارای فن بیان و توانایی برقراری ارتباط موثر با افراد بصورت تلفنی یا حضوری
  • دارای توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت کامل ارتباطات و هماهنگی بین واحدهای داخلی شرکت و مشتریان
  • دارای توانایی مذاکره و ارائه خدمات برای مشتریان بالقوه و بالفعل
  • تحلیل فرایندهای در حال اجرا در محل مشتری و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود فرایند منطبق بر نرم افزار 
  • نصب، پیاده سازی و آموزش نرم افزار در محل مشتریان
  • هدایت، راهبری و آموزش مشتریان برای بهره برداری بهینه از نرم افزار
  • شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات مشتری در دوران استقرار و پشتیبانی نرم افزار
  • صبور و علاقمند به آموزش نرم افزار و رفع اشکال کاربران

مهارت ها :



  • آشنا با کلیات نرم‌افزار و مفاهیم مرتبط با آن
  • مهارت گزارش نویسی و گزارش دهی 

معرفی شرکت

شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل، وابسته به موسسه اعتباری ملل دارای مجوز فعالیت بانک مرکزی و با 30 سال سابقه در حوزه بانکداری از توسعه دهندگان نرم افزار علاقه مند و کوشا در سطوح مختلف دعوت به همکاری می نماید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

فرصت ارسال رزومه: تا ۱۹ روز دیگر

image/svg+xml