استخدام کارشناس پشتیبانی (فروشگاه اینترنتی)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
فعال و دارای روحیه همکاری و کار گروهی
منظم و مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری
علاقمند به امور مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری
دارای روابطعمومی بالا
ظاهری آراسته و فنبیان بالا
مسلط به ICDL
شرایط سنی: حداقل 20 و حداکثر 30 سال
حداقل دارای مدرک کارشناسی
دارای روحیه تعامل و پیگیری
توانمند در حوزه مذاکره تلفنی
پیگیر، متعهد ، وفادار و انعطاف پذیر
ترجیحا ساکن مرکز شهر
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی از مشتریان
تماس با مشتریان
پاسخگویی به پیام های دریافتی از مشتریان
پشتیبانی آنلاین و بررسی تیکت های ثبت شده
پیگیری و رفع شکایات مشتریان تا حصول نتیجه مطلوب
تهیه گزارش های مربوطه
مزایا:
· محیط کاری جوان پویا و خلاق
· پرداخت به موقع حقوق
· بیمه تامین اجتماعی
· بیمه تکمیلی
· دسترسی آسان به مترو و BRT
· ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:00 و پنجشنبه 8:30 تا 13:00
· محدودهی شرکت: میدان انقلاب، خیابان منیری جاوید
فعال و دارای روحیه همکاری و کار گروهی
منظم و مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری
علاقمند به امور مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری
دارای روابطعمومی بالا
ظاهری آراسته و فنبیان بالا
مسلط به ICDL
شرایط سنی: حداقل 20 و حداکثر 30 سال
حداقل دارای مدرک کارشناسی
دارای روحیه تعامل و پیگیری
توانمند در حوزه مذاکره تلفنی
پیگیر، متعهد ، وفادار و انعطاف پذیر
ترجیحا ساکن مرکز شهر
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی از مشتریان
تماس با مشتریان
پاسخگویی به پیام های دریافتی از مشتریان
پشتیبانی آنلاین و بررسی تیکت های ثبت شده
پیگیری و رفع شکایات مشتریان تا حصول نتیجه مطلوب
تهیه گزارش های مربوطه
مزایا:
· محیط کاری جوان پویا و خلاق
· پرداخت به موقع حقوق
· بیمه تامین اجتماعی
· بیمه تکمیلی
· دسترسی آسان به مترو و BRT
· ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:00 و پنجشنبه 8:30 تا 13:00
· محدودهی شرکت: میدان انقلاب، خیابان منیری جاوید
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست