شرح شغل و وظایف: 1- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
2- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
3- ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
شرایط احراز: مدرک تحصیلی: حداقل دیپلم
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
آشنایی با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم ترجیحا خانم سن: 18-35 سال
مزایا و تسهیلات: حقوق وزارت کار بیمه تامین اجتماعی
روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح الی 5 عصر
معرفی شرکت
شرکت دانشبنیان مگاموج ایرانیان فعال در حوزه فناوریهای مخابرات فضایی در سال ۱۳۸۹ ثبت گردید. سال ۱۳۹۰، اولین ایستگاه زمینی ماهوارهای با بیش از ۲۰ متخصص و بکارگیری توانمندیهای داخلی موفق به ساخت مدرنترین و بزرگترین ایستگاه زمینی ماهواره گردید. این شرکت با تکیه بر تجارب ارزنده موسسین خود در حوزه فناوری و اجرای طرحهای ملی، مرکز شتابدهی کسب و کارهای نوپا (شتابدهنده) مگاتک را راه اندازی نموده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس