مدوا | Medova

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۲ - ۱۰ نفر medova.org

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مدیر فنی تور

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

گردشگری
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فعالیت شرکت مدوا در حوزه گردشگری پزشکی است. وظایف مدیر فنی در مدوا شامل تریپ پلنینگ جهت مسافران ورودی از کشور های خارجی جهت درمان در ایران می‌باشد. برنامه سفر در مرحله اول توسط مدیر فنی طراحی شده و توسط تیم پشتیبانی به مشتری ارایه میگردد. پس از پذیرش نیز نظارت بر اجرای صحیح آن بر عهده مدیر فنی است.

· شناخت بازار هدف جهت جذب گردشگر و اختصاص بسته سفر متناسب با آن (شناسایی و تعیین مقاصد گردشگری مناسب و ارائه پکیج‎تور مسافرتی)

· تهیه پکیج گردشگری و تعیین قیمت تمام شده و قیمت گذاری پکیج برای فروش

· بررسی راهکارهای ارائه تبلیغات و بازاریابی تورهای برنامه ریزی شده و نهایتا جذب مسافر یا آژانس‎های شناورکار

· آگاهی از روش‎های صدور بلیط، ویزا، ... و قوانین مربوطه

· بررسی و شناخت کافی از کیفیت و چگونگی وسایل حمل و نقل و مراکز اقامتی و همچنین نحوه رزرواسیون آن‎ها

· شناخت کافی از کارگزاران و هماهنگی با آن‎ها جهت اجرای مناسب ترانسفر و اجرای گشت‎های شهری توسط راهنمایان مجرب

· اشراف کامل بر قوانین سفارت‎خانه‎ ها و نحوه اخذ روادید از طرق قانونی

· هماهنگی با شرکت‎های کارگزاری صدور بیمه مسافرتی

· گزینش و استخدام افراد مورد نیاز برای تکمیل نیروی انسانی بخش‎های فروش، رزرواسیون، روابط عمومی و …

· فراهم نمودن امکانات لازم جهت آموزش مناسب و کافی نیروی انسانی مورد نیاز تحت پوشش

· به‎کارگیری راهنمایان دارای کارت و با تجربه جهت همراهی تورها

· ایجاد ارتباط از طریق مکاتبات رسمی با مدیران شرکت‎های حمل و نقل اعم از هوایی، زمینی یا ریلی، واحدهای اقامتی و همچنین کارگزاران داخلی و خارجی، شرکت‎های بیمه

· ارتباط با مدیران فنی سایر آژانس‎ها جهت توسعه و پیشبرد اهداف مجموعه تحت پوشش خود

· توجیه پرسنل به منظور ارائه اطلاعات درست، دقیق و صادقانه به مسافران

· آگاه نمودن کارمندان در توجیه مسافران از مقررات گمرکی کشورها، محدودیت‎های ارزی، قوانین بهداشتی نظبر واکسیناسیون و نظایر آن، قوانین و مقررات امنیتی و راهنمایی و رانندگی و …

· نظارت مستقیم بر نحوه فعالیت مشاورین خصوصا شیوه برخورد با مسافران اعم از حضوری و غیر حضوری و حصول اطمینان از مثمر ثمر بودن اطلاعات ارائه شده به مسافران

· کنترل گزارش مشاوره های روزانه تورها و سایر خدمات ارائه شده اعم از اخذ روادید، رزرواسیون هتل، ترانسفر و نظایر آن و کنترل قرارداد منعقده بین آژانس و مسافر یا نماینده مسافران

· تهیه گزارش فروش تورها در پایان هر ماه با هماهنگی واحد مالی

· نظارت بر ثبت نام و نحوه اجرای گشت‎ها و تحویل مدارک به مسافران پس از حصول اطمینان از تسویه حساب

· کنترل و بررسی کیفیت اجرای تورها از از طریق تهیه و در اختیار قرار دادن فرم‎های نظر سنجی به مسافران که در پایان هر تور جمع آوری و بررسی می‎شوند

· رسیدگی به شکایات احتمالی دریافتی از نحوه ارائه خدمات به مسافران با نظارت مدیریت

· کنترل روزانه پکیج‎های تور داخلی و خارجی آژانس‎های مجری مستقیم از نظر تاریخ اعتبار و قیمت نهایی

موارد ویژه:
تسلط بر زبان های عربی، انگلیسی، ترکی آذری، کردی یا روسی نیز دارای اولویت می باشد.
هماهنگی و پیگیری جهت حضور فعال و موثر در نمایشگاه‎های معتبر گردشگری داخلی و خارجی