امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

مدیانا | Mediana

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر mediana.ir

استخدام Help Desk Specialist

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

Mediana is in search of an IT Help Desk Specialist to support and drive improvements across our rapidly expanding product range. 

Job Description:

  • Install, upgrade, and troubleshoot computer hardware and software, ensuring optimal workstation performance.
  • Diagnose and resolve issues related to hardware, software, LAN, and peripheral devices.
  • Conduct regular maintenance and preventive checks on hardware and server environments to prevent issues.
  • Manage and respond to customer support tickets efficiently, providing hands-on resolution for technical queries.
  • Stay updated with the latest system changes and technology updates.
  • Document technical support activities and generate detailed reports on network support actions.
  • Provide guidance and support for purchasing computer and network equipment tailored to retail environments.
  • Engage with users to troubleshoot problems with computers and peripheral devices, ensuring high satisfaction levels.
  • Continuously follow up with users to confirm that their technical issues are resolved.
Required Skills:

  • A university degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
  • At least 3 years of experience in IT help desk, technical support, or a similar role.
  • Strong familiarity with operating systems including Windows (7, 10), Linux, and macOS.
  • Proficient with Microsoft Office versions 2010 through 2019 and desktop administration.
  • Knowledgeable in VoIP, video conferencing technologies, wireless communications, and network setups.
  • Experience with virtualization technologies (e.g., VMware) and an understanding of passive networking.
  • A passion for new technology with a proactive approach to IT research.
  • Excellent teamwork capabilities, accountability, and a trustworthy demeanor.
 

معرفی شرکت

مدیانا پلتفرمی B2B است که از طریق کانال های sms، ایمیل، تلفن اینترنتی، پیام صوتی و… ارتباط کسب و کار با مشتریانش را تسهیل می کند. در 10سال گذشته بیش از 250هزار کاربر از این خدمات استفاده و با کمک ابزارهای مارکتینگ اتومیشن مدیانا، تجربه بهتری برای مشتریان شان خلق کرده اند. ما بی صبرانه منتظر حضور شما در مدیانا هستیم تا در کنار هم تجربه شیرینی برای مشتریان مان خلق کنیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    +NETWORK Help Desk Linux VOIP VMWare

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1169932 بستن
image/svg+xml