استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا جهت تکمیل کادر مرکز امداد مشتریان خود از تعدادی افراد با شرایط ذیل دعوت به همکاری می‌نماید:
1- شرایط پایه:
- دارای روحیه فنی جهت یادگیری کارکرد سخت افزارهای شرکت
- آشنا با نرم افزارهای Microsoft Office
- توانمند در برقراری ارتباطات موثر با مشتریان سازمان
- مهارت برقراری ارتباط تلفنی
1- شرایط پایه:
- دارای روحیه فنی جهت یادگیری کارکرد سخت افزارهای شرکت
- آشنا با نرم افزارهای Microsoft Office
- توانمند در برقراری ارتباطات موثر با مشتریان سازمان
- مهارت برقراری ارتباط تلفنی
- دارای نگرش سازمانی
-مهارت کار تیمی
- فن بیان قوی
-مهارت کار تیمی
- فن بیان قوی
- خلاق
2- شرایط عمومی:
2- شرایط عمومی:
- فارغ التحصیل رشته کامپیوتر (سخت افزار / نرم افزار/ یا رشته های فنی مرتبط)
- سابقه کار حداقل 3 سال در محیط‌های پاسخگویی مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست