همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

ماشین بانک | Mashin Bank

استخدام کارشناس مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ماشین‌بانک برای رسیدگی به سفارشات کارشناسی خودرو، نیروی اپراتور مرکز تماس می‌پذیرد. امکان دورکاری پس از ماه اول وجود دارد (در صورت تمایل کارجو)

شرح شغل : 

  • پاسخگویی به تماس‌های دریافتی و جذب سفارش
  • حل مسائل مشتریان و راهنمایی ایشان در خصوص استفاده از خدمات
  • ثبت اطلاعات دریافتی از مشتری در نرم‌افزار اختصاصی شرکت و CRM
  • معرفی خدمات ماشین‌بانک به مشتریان و متقاضیان
  • ثبت گزارش کارشناسی خودرو پس از اتمام کار در نرم‌افزار
  • ثبت گزارشات روزانه از وضعیت کلی درخواست‌ها 
  • پیگیری درخواست‌ها پس از اتمام و گرفتن فیدبک و میزان رضایت از خدمات
  • حفظ ارتباط مثبت با مشتریان
  • بازاریابی تلفنی جهت جذب مشتری جدید (اختیاری)

مهارت‌های مورد نیاز : 

  • ترجیحا آشنا به انواع خودرو‌ها و اطلاعات کلی آنها
  • توانایی یادگیری سریع
  • آشنا به استفاده از کامپیوتر 
  • آشنا به CRM
  • توانایی مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مخاطب
  • توانایی شناسایی مسائل و ارائه‌ی راه‌حل‌های هوشمندانه
  • دارای روحیه‌ی کار تیمی

مزایای همکاری با ما‌ :

  • بیمه تامین اجتماعی 
  • امکان افزایش حقوق
  • امکان دریافت پورسانت به ازای جذب مشتری جدید با بازاریابی تلفنی
  • فعالیت در محیط کار صمیمانه و دوستانه
  • امکان پیشرفت شغلی در صورت ماندگاری
  • فعالیت در استارت‌آپی پویا و رو به رشد و توسعه

محدوده‌ی سکونت : غرب تهران 

معرفی شرکت

ماشین‌بانک یک پلتفرم آنلاین خرید و فروش خودرو و خدمات‌رسانی به دارندگان خودرو هست.
خریداران ماشین می‌تونن توی ماشین‌بانک ماشین مورد نظرشون رو پیدا کنن، فروشندگان می‌تونن ماشینشون رو به راحتی برای فروش آگهی کنن،
هم خریدار و هم فروشنده می‌تونن برای کارشناسی تخصصی ماشینشون از کارشناسان خبره‌ی ماشین‌بانک استفاده کنن!
تمرکز تیم ماشین‌بانک همواره روی رفع چالش‌های موجود توی بازار خودرو و رفع مشکلات معامله‌ی خودرو بوده و هست.

شما هم می‌تونید توی ایجاد این تغییر با ما همراه باشید و جزئی از تیم ما بشید!
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml