استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- آنالیز قیمت محصولات از رقبا
- بروزرسانی قیمت ها در سایت
- بروز رسانی موجودی محصولات در سایت
- ایجاد فاکتور
- پاسخگویی راهنمایی مشتریان
- تبدیل سرنخها به فرصت و تبدیل فرصتها به فروش
- ثبت و رکورد کلیهی فرایند فروش در CRM
شرایط احراز:
- فن بیان قوی، روابط عمومی عالی و توانایی مدیریت مذاکره
- پیگیر، وظیفهشناس و متعهد
- به سرانجام رساندن فرصتهای فروش از طریق تماس تلفنی یا جلسه حضوری برای مشتریان بالقوه
- توانایی مدیریت زمان و انجام امور روزانه با حفظ تمرکز و بهرهوری بدون نیاز به نظارت مستمر
- مسلط به سیستمهای فروش و CRM
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست