مارکوپولو هالیدی | Marcopolo Holiday

تاسیس در ۱۳۸۸ گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر marcopoloholiday.com/

استخدام کارشناس فروش تور (شیراز)

دسته‌بندی شغلی

گردشگری
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت مارکوپولو هالیدی به دنبال استخدام یک کارشناس فروش تور خلاق و با انگیزه می باشد که بتواند بهترین تجربه های سفر را برای مشتریان طراحی کند. این موقعیت شغلی و پیوستن به تیم ما یک فرصت فوق العاده برای افرادی است که به دنبال رشد و توسعه فردی در یک محیط بین‌المللی و حرفه‌ای هستند.

هدف اصلی شغل
هدف از شغل کارشناس فروش تور، بهینه سازی و مدیریت فرآیند طراحی، فروش و اجرای تورهای گردشگری با هدف افزایش بهره وری و ارتقای تجربه مشتری است.

وظایف ومسئولیت ها

1) مشاوره و فروش
ارائه اطلاعات دقیق درباره تورها، پروازها، هتل‌ها و سایر خدمات گردشگری
مشاوره به مشتریان برای انتخاب بهترین گزینه‌های سفر متناسب با نیازها و بودجه آن‌ها
فروش تورهای داخلی و خارجی و انجام پیگیری‌های لازم

2) رزرواسیون و هماهنگی
انجام رزرو بلیط هواپیما، هتل، ترانسفر و سایر خدمات مرتبط
پیگیری و هماهنگی با تامین‌کنندگان خدمات گردشگری (هتل‌ها، ایرلاین‌ها، برگزارکنندگان تور)
مدیریت تغییرات و درخواست‌های اصلاحی مشتریان

3) خدمات مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان قبل، حین و بعد از سفر
مدیریت شکایات و ارائه راهکارهای مناسب برای حفظ رضایت مشتریان
حفظ ارتباط با مشتریان و ارائه پیشنهادات ویژه به آن‌ها

4) امور مالی و اداری

صدور و ارسال صورتحساب‌ها و پیگیری پرداخت‌ها
ثبت و بایگانی اطلاعات مشتریان و رزروها در سیستم
همکاری با بخش مالی جهت تسویه حساب‌های مربوط به فروش

5) بازاریابی و توسعه فروش

شناسایی و جذب مشتریان جدید از طریق روش‌های بازاریابی آنلاین و آفلاین
همکاری در تهیه و انتشار محتوای تبلیغاتی و پیشنهادهای ویژه
تحلیل روندهای بازار و ارائه راهکارهای بهبود فروش

شرایط احراز:
تسلط بر سیستم‌های رزرواسیون (GDS مانند Amadeus، Galileo یا سیستم‌های داخلی)
تسلط به زبان انگلیسی
تسلط به نرم افزارهای office
آشنا با نرم افزارهای CRM
اصول و فنون مذاکره و فروش
مهارت های ارتباطی قوی
مهارت حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط پرتنش
دقت و توجه به جزئیات
روحیه کار تیمی
مدیریت زمان

سایر مزایا

حقوق ثابت و پورسانت دلاری
پاداش عملکرد
محیط کاری بین‌المللی
فرصت رشد و یادگیری
ارتقاء شغلی
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
هدایای مناسبتی
دوره های آموزشی رایگان
شرایط ویژه خرید تور و بلیط هواپیما برای کارکنان و اعضای خانواده
حضور در رویدادهای تخصصی

معرفی شرکت

آژانس مسافرتی مارکوپولو هالیدی زیر مجموعه هلدینگ حقا با بیش از 20 سال تجربه در صنعت گردشگری، به ارائه خدمات متنوع و با کیفیت در حوزه تور، بلیط هواپیما، ویزا و هتل در ایران و استرالیا پرداخته است. ما با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین سیستم‌های رزرواسیون و دقت بالا در انتخاب بهترین گزینه‌ها برای مشتریان، همواره در تلاشیم تا تجربه‌ای منحصر به فرد و رضایت‌بخش برای مسافران خود رقم بزنیم.

در مارکوپولو هالیدی، نیروی انسانی متخصص و باانگیزه، یکی از ارکان اصلی موفقیت ماست. ما به دنبال افرادی هستیم که به دنبال رشد حرفه‌ای خود در یک محیط کاری پویا و حرفه‌ای هستند و با همکاری در تیمی منسجم، می‌خواهند در صنعت گردشگری تاثیرگذار باشند. اگر شما هم می‌خواهید در فضایی حرفه‌ای و با فرصت‌های شغلی مناسب پیشرفت کنید، به ما بپیوندید.

مجموعه بزرگ ما:
-آژانس مسافرتی مارکوپولو هالیدی ملبورن استرالیا
آژانس مسافرتی حقاگشت شیراز
-آژانس مسافرتی حقا تراول دبی
-آژانس مسافرتی حقا سیر مشهد