استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (هاستینگ و سرور-اصفهان)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی
اصفهان
، اصفهان
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرکت میزبانی وب مارال هاست در نظر دارد چند نیروی متخصص و با تجربه در بخش پشتیبانی فنی جذب کند. اگر به دنبال فرصتی برای فعالیت در یک محیط حرفهای و پویا هستید و توانایی پشتیبانی فنی به مشتریان را دارید، ما مشتاقانه منتظر حضور شما هستیم!
شرح وظایف:
پاسخگویی به درخواستهای مشتریان از طریق تماس تلفنی، ایمیل و تیکتهای پشتیبانی
مدیریت و رفع مشکلات فنی مرتبط با سرویسهای میزبانی وب و سرورهای مجازی و اختصاصی
نصب، پیکربندی و بهروزرسانی سرویسها و نرمافزارهای مرتبط با میزبانی
بررسی و پیگیری مشکلات مشتریان در سرویسهای هاستینگ از جمله کنترل پنلهای cPanel، DirectAdmin، و Plesk
ارائه مشاوره فنی به مشتریان جهت بهینهسازی یا ارتقاء سرویسها
انتقال، پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات از سایر شرکتهای میزبانی
همکاری با تیمهای فنی برای اطمینان از بهروزرسانی و پایداری سیستمها
شرایط احراز:
آشنایی با سیستمعاملهای لینوکس و ویندوز سرور
تسلط به کنترل پنلهای هاستینگ (مانند cPanel، Plesk، DirectAdmin)
آشنایی با مفاهیم شبکه، DNS و مدیریت دامنهها
تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و عیبیابی سرویسهای هاستینگ
مهارت در برقراری ارتباط مؤثر و پیگیری دقیق درخواستهای مشتریان
حداقل 1 سال تجربه در پشتیبانی فنی خدمات میزبانی وب
مزایا:
آموزشهای دورهای جهت ارتقاء مهارتها
محیط کاری پویا و حرفهای با امکان رشد شغلی
امکان حضور به صورت کارآموز، پس از ارزیابی توانمندی پیشرفت، در رده شغلی
امکان حضور در شیفت های چرخشی و همکاری به صورت هیبرید و دورکاری
معرفی شرکت
شرکت داده گستر پارمیس، ارائه دهنده خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات، سرویس های میزبانی وب و امنیت اطلاعات با سابقه فعالیت به مدت ۱۵ سال در شهر اصفهان فعال میباشد. تلاش ما همواره بر تولید سرویسهای خاص، بر اساس نیاز مشتریانمان بوده است و امروز مفتخر هستیم رضایت صدها مشتری در رزومه کاری ما ثبت شده است.