منظومه نگاران | Manzoomeh Negaran

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.Manzoomeh.ir

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت منظومه نگاران به منظور تکمیل تیم خود، مایل به همکاری با یک نفر کارشناس پشتیبانی سایت و امور مشتریان است.

» شرح شغل:

پاسخگویی سریع و دقیق برای ارائه اطلاعات لازم به مشتریانی که از طریق وبسایت، ایمیل، اینستاگرام، تلفن و شبکه‌های اجتماعی با شرکت ارتباط برقرار می‌کنند.
تکمیل فرایند ثبت‌نام و همراهی با مشتریان برای پاسخگویی به ابهامات احتمالی.
جمع‌آوری داده‌های مربوط به مشتریان.
زیر نظر گرفتن فرایندهای پذیرش، ثبت نام و گزارش دهی منظم در صورت بروز خطاهای سیستمی.
گزارش بازخورد مشتریان از وبسایت و نحوه آشنایی با محصول به مدیران ارشد مربوطه.
تحلیل روند فروش و پشتیبانی و ارائه راهکارهای خلاقانه برای بهبود فرایندها.

» ویژگی‌های مورد نیاز:

مسلط به MS Office
داشتن روابط عمومی مناسب به منظور ارتباط با مشتریان.
توانایی پشتیبانی سایت و آشنا با فرآیندهای وب سایت.
توانایی یادگیری پنل سایت به منظور آموزش به مشتریان.
آشنایی نسبی با برنامه فتوشاپ.
فردی متعهد و مسئولیت پذیر.
توانایی انجام کار گروهی.
نظم و دقت بالا.

» پیش از ارسال رزمه توجه داشته باشید:
متأسفانه در حال حاضر امکان ایجاد شرایط کارآموزی فراهم نیست.
مصاحبه مرحله اول به صورت آنلاین (بر بستر واتس‌اپ) برگزار خواهد شد.

معرفی شرکت

کوتاه درباره منظومه نگاران:
موضوع کاری شرکت منظومه نگاران در زمینه IT و توسعه زیرساخت‌های کسب و کار اینترنتی بر بستر وب است.
این شرکت با نام تجاری بیسیس‌کور از سال 1376 با مدیریت حمیدرضا اعتدال مهر راه‌اندازی شد و با گذشت حدود ده سال از شروع فعالیت خود، موفق به تاسیس شرکت منظومه نگاران وب با نام تجاری بیسیس‌فلای و پس از آن شرکت منظومه نگاران نت با نام تجاری نماسایت و نمایشگاه شده است.
منظومه نگاران شرکتی پویا و مبتنی بر داده است که از حضور ارزشمند و فکر خلاق همکاران خود طی سال‌‌های متمادی بهره‌مند شده است.

دفتر مرکزی این شرکت در خیابان شهید بهشتی با دسترسی مناسب مترو است و ساعت کاری در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 تا 17:30 و پنج‌شنبه ها به صورت یک هفته در میان، از ساعت 9:00 تا 13:00 در نظر گرفته شده است.

نتیجه سال‌ها وفاداری و تبعیت از سنجه‌های علمی انتخاب نیروی انسانی، امروز گنجینهای ارزشمند از متخصصین را گردهم آورده است.
با اطمینان میتوان گفت نشاط، آرامش، رشد علمی و فردی بزرگترین نمادهای موفقیت فضای همکاری در گروه منظومه نگاران است.
حضور و همکاری متخصصینی با بیش از 15 سال سابقه وفاداری، بزرگترین دل‌گرمی و دستاورد ما از پیمودن این مسیر است.