میلی | Milli

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر milli.gold/

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت صبح)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس ها و موارد کاربران از طریق تماس ورودی،چت،ایمیل،تیکت و کانال های ارتباطی فضای مجازی
برقراری تماس های خروجی با کاربران در جهت وظایف و اهداف مشخص شده
ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت
ثبت و پیگیری درخواست ها و انتقادات ، پیشنهادات و شکایات مشتریان
گزارش عملکرد منظم به مقام های مسئول

مهارت‌ها:

حداقل یک سال تجربه کار در حوزه پشتیبانی و امور مشتریان
منظم ، مسئولیت پذیر، پیگیر و صبور در برابر مشکلات
مهارت های ارتباطی ،روحیه کار تیمی و تسلط به فنون مذاکره
دانش پایه ICDL ،توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت
آشنایی با اصول مکالمه ، بازاریابی و فروش
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
تسلط به جیرا و تجربه کار در حوزه مالی مزیت محسوب میشود.

معرفی شرکت

تیم سرمایه زرین ماندگار با تکیه بر دانش و تخصص جوانانی خلاق، بلندپرواز، سخت کوش و مستعد با هدف توسعه محصولی نوآورانه در حوزه فینتک به عموم مردم ایجاد گردید. اعتقاد ما بر این است که وقت طلاست؛ به همین دلیل حفظ کیفیت در ارائه خدمات از جمله اولویت‌های مهم ماست.ما در سرمایه زرین تلاش می‌کنیم که روز به روز پیشرفت کنیم و علاوه بر ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان به رشد همکارانمان هم اهمیت می‌دهیم. در واقع سرمایه زرین ماندگار فضایی برای تبدیل مس وجود (استعدادهای نهفته و بالقوه) به طلاست.امیدواریم شما را هم در تیم سرمایه زرین ماندگار ببینیم!

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم