آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)

مانا تامین گستر سام | Mana Tamin Gostar Sam
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم پشتیبانی شرکت به دنبال جذب فردی پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و با انگیزه جهت پاسخگویی به تماس‌ها، پیگیری و ثبت درخواست‌های مشتریان هستیم. تا در کنار هم نسبت به رشد اهداف سازمانی و توسعه توانمندی‌های فردی در محیطی فعال و  پویا سهیم باشیم.
 
 مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
  انجام تماس‌های خروجی
  ثبت تیکت
  پیگیری درخواست‌ها
  هماهنگی و تبادل اطلاعات تعریف شده با تیم‌های مرتبط
  حضور منظم در شیفت‌ و پیروی از برنامه‌های تیمی

 نیازمندی ها:
 
فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف
  مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
  قابلیت همکاری تیمی
  منظم، دقیق و انعطاف پذیر
  گزارش نوشتن و مستندسازی
  مهارت کنترل خشم و هیجان
  قدرت مناسب در درک مطالب و انتقال مفاهیم
  توانایی مکالمه، پیگیری و ثبت اطلاعات همزمان در سیستم
  شیفت صبح 2 نفر از ساعت 9 الی 15
شیفت عصر 2 نفر از ساعت 15 الی 21 

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۱۰/۰۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه