مکتبخونه بزرگترین رسانه آموزش آنلاین در ایران است که از سال ۱۳۹۰ با این باور شکل گرفت که آموزش باکیفیت باید برای همه در دسترس باشد. امروز با دورههای دانشگاهی، آموزشهای مهارتمحور مکتبپلاس و محتوای رویدادهای علمی، یادگیری را برای میلیونها کاربر فارسیزبان سادهتر و در دسترستر کردهایم. در کنار رشد این پلتفرم، یک تیم در حال ساخت و رشد هستیم که به یادگیری، اثرگذاری و آینده آموزش در ایران اهمیت میدهد.
دربارهی شغل
ما در تیم مکتبخونه به دنبال فردی در موقعیت سرپرست ارتباط با اساتید کلیدی هستیم که مالکیت کامل ارتباط و عملیات مدرسان کلیدی را بر عهده بگیرد و این حوزه را از مجموعهای از پیگیریهای فردمحور، به فرآیندی منسجم، قابلاتکا و قابلتوسعه تبدیل کند. این نقش ترکیبی از مدیریت روابط و مذاکره با مدرسان، پیشبرد پروژهها، ساخت و بهبود فرآیندها و هدایت تیم است.
مسئولیتها
مدیریت و توسعه روابط بلندمدت با مدرسان کلیدی و مذاکره برای شکلگیری همکاریهای مؤثر
مدیریت مسیر همکاری با مدرسان از شروع مذاکره تا تولید و انتشار دوره
طراحی، ساخت و بهبود فرآیندهای ارتباط با مدرسان و ایجاد نظم و انسجام در عملیات تیم
مدیریت و اولویتبندی همزمان پروژههای مختلف و پیگیری آنها تا دستیابی به نتیجه
هماهنگی با تیمها و ذینفعان داخلی برای حل مسائل و رفع گلوگاههای اجرایی
شناسایی فرصتهای جدید همکاری و تبدیل آنها به خروجیهای محتوایی و تجاری
مدیریت، توسعه و توانمندسازی اعضای تیم و واگذاری مؤثر مسئولیتها
پایش عملکرد همکاریها و شناسایی فرصتهای بهبود و توسعه
نیازمندیها
حداقل ۴ سال تجربه مرتبط در حوزههایی مانند Key Account Management، Partnership، Customer Success، Business Development یا Operations
تجربه مدیریت یا هدایت تیم کوچک یا پروژههای چندذینفعی
مهارت بالا در مذاکره، مدیریت تعارض و ایجاد روابط حرفهای بلندمدت
توانایی مدیریت پروژه، اولویتبندی و پیشبرد همزمان چند موضوع تا رسیدن به نتیجه
توانایی حل مسئله و تصمیمگیری در موقعیتهای پیچیده و مبهم
توانایی طراحی، بهبود و ساختارمند کردن فرآیندهای کاری
درک مناسب از کسبوکار و توانایی شناسایی و توسعه فرصتهای تجاری
تجربه فعالیت در پلتفرمهای آنلاین، Marketplace یا صنعت آموزش مزیت محسوب میشود
مکتبخونه، از بزرگترین وبسایتهای مرجع آموزشهای آنلاین مهارتی و دانشگاهیه که از سال ۱۳۹۱ با هدف ایجاد بستر یادگیری برای همهی ایرانیان در سراسر جهان به شکل برابر شکل گرفته.
بخش زیادی از دورههای مکتبخونه به شکل رایگان در دسترس عموم قرار دارن و همچنین تعداد زیادی از این دورهها که توسط اساتید نامدار تدریس شدن، کاملا تعاملی و پروژه محور هستن و به همین دلیل برای دانشجویان یادگیری واقعی رو رقم میزنن.
تیم مکتبخونه به خودش میباله که طی دهههای اخیر، هزاران فارغالتحصیل از دروس مختلفی داشته که نشون میده تونسته گام بزرگی در ارتقای سطح علمی کشور برداره.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهارتباط با مشتریAccount Management