استخدام کارآموز پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مکتب خونه برای تکمیل تیم خود نیاز به نیروی پشتیبانی دارد.
** شرح وظایف:
- پاسخ گویی به ایمیل های دریافتی از کاربران
- پاسخ گویی به تلفن ها
- نظارت بر تالار گفتگو
- نظارت بر عملکرد راهنمایان دوره
- تعامل با سایر واحدهای مجموعه مکتب خونه و مکتب کلاس برای پیش برد کار
** دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
- تسلط به مهارت های ICDL و تایپ سریع
- آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط
- توانایی دورکاری (طی روزهای پنجشنبه و جمعه و شیفت عصر)
- دارای روابط عمومی و قدرت یادگیری خوب
** سایر شرایط:
- محل کار: صادقیه - کاشانی
- ساعت کاری: در دو شیف صبح 7الی 15 و شیف عصر 15الی 23 شب روزهای شنبه تا چهارشنبه و روزهای پنج شنبه و جمعه (یک هفته در میان) و به صورت چرخشی
شرایط دوره کارآموزی 3ماه است و بعد از تمام شدن دوره امکان همکاری با مجموعه می باشد.
** شرح وظایف:
- پاسخ گویی به ایمیل های دریافتی از کاربران
- پاسخ گویی به تلفن ها
- نظارت بر تالار گفتگو
- نظارت بر عملکرد راهنمایان دوره
- تعامل با سایر واحدهای مجموعه مکتب خونه و مکتب کلاس برای پیش برد کار
** دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
- تسلط به مهارت های ICDL و تایپ سریع
- آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط
- توانایی دورکاری (طی روزهای پنجشنبه و جمعه و شیفت عصر)
- دارای روابط عمومی و قدرت یادگیری خوب
** سایر شرایط:
- محل کار: صادقیه - کاشانی
- ساعت کاری: در دو شیف صبح 7الی 15 و شیف عصر 15الی 23 شب روزهای شنبه تا چهارشنبه و روزهای پنج شنبه و جمعه (یک هفته در میان) و به صورت چرخشی
شرایط دوره کارآموزی 3ماه است و بعد از تمام شدن دوره امکان همکاری با مجموعه می باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- پشتیبانی مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست