مکتب شریف | Maktab Sharif

تاسیس در ۱۳۹۵ آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر maktabsharif.ir

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در مکتب شریف با برگزاری بوت کمپ های آموزش برنامه نویسی به برنامه نویسان تازه کار کمک می کنیم تا بتونن وارد بازار کار بشن برای جذب و ثبت نام کارآموز نیاز به دوستی داریم که تماس های ورودی را پاسخ دهد و فرآیند ثبت نام کارآموزان را انجام دهد.

انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد.

معرفی محصولات و خدمات به صورت تلفنی بر اساس دستورالعمل های ارائه شده

مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه

برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق کانال های شبکه های اجتماعی، ایمیل، چت و ... و پشتیبانی از درخواست های ارائه شده در این کانال ها

محل کار: غرب تهران (برج فناوری شریف)

تایم کاری:ساعت 09:00 الی 18:00

مزایا : امکان دورکاری بعد از دوره آزمایشی

معرفی شرکت

مکتب شریف یک بوت‌کمپ آموزشی-استخدامی است که طی مراحل استعدادسنجی، توانمندسازی و استخدام، امکان اشتغال را برای افراد مستعد در حوزه‌های فناوری اطلاعات فراهم می‌کند.

بنیانگذاران مکتب شریف تعدادی از فارغ‌التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف در حوزه‌های فنی و مدیریت هستند که پس از نزدیک به ده سال تجربه‌اندوزی در حوزه‌های مختلف انفورماتیک، با مشارکت هم اقدام به راه‌اندازی این کسب و کار نموده‌اند. در حال حاضر حدود 100 نفر پرسنل در مکتب فعالیت می‌کنند.

دانش و فناوری ابزارهای اصلی ما برای پیشبرد اهدافمان هستند و در کنار هم برای به روز نگه‌داشتن تیممان تلاش می‌کنیم. در عین حال، شفافیت و اعتماد، ارزش‌های کلیدی مکتب هستند که علاوه بر فرهنگ تیم، در فرآیندهای سازمان نیز نمود پیدا کرده است. در مکتب رشد همکارانمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.