مکتب شریف | Maktab Sharif

تاسیس در ۱۳۹۵ آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر maktabsharif.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

"مکتب شریف" برای توسعه فعالیت‌های خود در سطح کشور در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی امور مشتریان بصورت تمام وقت جذب نیرو می‌کند.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:

* مشورت و ارائۀ پاسخ های مناسب به درخواست مخاطبان در رابطه با دوره های مجموعه
* ساده‌سازی مباحث تخصصی برای مخاطبان به نحوی که برای او قابل درک باشد
* حصول اطمینان از رضایت مخاطبان در دریافت خدمات
* پیگیری مشکلات تا زمان حصول نتیجۀ مورد نظر
* ایجاد یک تجربۀ دلنشین برای مشتری
* ارائۀ گزارش های لازم و مستندکردن اطلاعات جمع‌آوری شده و ارائۀ آن‌ها به مدیر مربوطه

دانش لازم، توانایی‌های فردی و شرایط احراز:

* دارای مهارت کار تیمی و ارتباطی عالی
* امکان انجام دادن چندکار به صورت هم زمان
* حفظ خونسردی و آرامش طی انجام کار
* آشنا با شبکه‌های اجتماعی
*مسئولیت‌پذیر و پیگیر

مزایای شغلی:

-حقوق توافقی و قابل مذاکره بر مبنای میزان تخصص
-مشارکت در یک تیم خلاق در فضایی صمیمی
-محیط کاری استارتاپی، جوان و پویا
-ساعت کاری منعطف
-دورکاری در برخی از موقعیت‌ها
-یادگیری مداوم و رشد سریع

دفتر شرکت: تهران، برج فناوری طرشت

معرفی شرکت

مکتب شریف یک بوت‌کمپ آموزشی-استخدامی است که طی مراحل استعدادسنجی، توانمندسازی و استخدام، امکان اشتغال را برای افراد مستعد در حوزه‌های فناوری اطلاعات فراهم می‌کند.

بنیانگذاران مکتب شریف تعدادی از فارغ‌التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف در حوزه‌های فنی و مدیریت هستند که پس از نزدیک به ده سال تجربه‌اندوزی در حوزه‌های مختلف انفورماتیک، با مشارکت هم اقدام به راه‌اندازی این کسب و کار نموده‌اند. در حال حاضر حدود 100 نفر پرسنل در مکتب فعالیت می‌کنند.

دانش و فناوری ابزارهای اصلی ما برای پیشبرد اهدافمان هستند و در کنار هم برای به روز نگه‌داشتن تیممان تلاش می‌کنیم. در عین حال، شفافیت و اعتماد، ارزش‌های کلیدی مکتب هستند که علاوه بر فرهنگ تیم، در فرآیندهای سازمان نیز نمود پیدا کرده است. در مکتب رشد همکارانمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی