مکتب شریف | Maktab Sharif

تاسیس در ۱۳۹۵ آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر maktabsharif.ir

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

"مکتب شریف" برای توسعه فعالیت های خود در موقعیت شغلی " کارشناس امور مشتریان" به صورت تمام وقت ، جذب نیرو می کند.

مسئولیت ها و وظایف اصلی

مشورت و ارائه پاسخ های مناسب به درخواست مخاطبان در رابطه با دوره های مجموعه
ساده‌ سازی مباحث تخصصی برای مخاطبان، به نحوی که برای آن ها قابل درک باشد.
حصول اطمینان از رضایت مخاطبان در دریافت خدمات
پیگیری مشکلات تا زمان حصول نتیجه مورد نظر
ایجاد یک تجربه دلنشین برای مشتری
ارائه گزارش های لازم ، مستند کردن اطلاعات جمع‌آوری شده و ارائه آن‌ها به مدیر مربوطه
پیگیری فرآیند ثبت نام مخاطبان

دانش لازم،توانایی های فردی و شرایط احراز

دارای مهارت کار تیمی و ارتباطی عالی
امکان انجام دادن چند کار به صورت همزمان
حفظ خونسردی و آرامش طی ارتباط با مشتریان
مسئولیت‌ پذیر و پیگیر
آشنا با شبکه های اجتماعی
تاب آوری جهت انجام امور تکرار شونده

مزایای شغلی

بیمه تکمیلی
میان وعده
فضای کاری پویا و جوان
امکان شناوری در ساعت کاری وجود دارد

معرفی شرکت

مکتب شریف یک بوت‌کمپ آموزشی-استخدامی است که طی مراحل استعدادسنجی، توانمندسازی و استخدام، امکان اشتغال را برای افراد مستعد در حوزه‌های فناوری اطلاعات فراهم می‌کند.

بنیانگذاران مکتب شریف تعدادی از فارغ‌التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف در حوزه‌های فنی و مدیریت هستند که پس از نزدیک به ده سال تجربه‌اندوزی در حوزه‌های مختلف انفورماتیک، با مشارکت هم اقدام به راه‌اندازی این کسب و کار نموده‌اند. در حال حاضر حدود 100 نفر پرسنل در مکتب فعالیت می‌کنند.

دانش و فناوری ابزارهای اصلی ما برای پیشبرد اهدافمان هستند و در کنار هم برای به روز نگه‌داشتن تیممان تلاش می‌کنیم. در عین حال، شفافیت و اعتماد، ارزش‌های کلیدی مکتب هستند که علاوه بر فرهنگ تیم، در فرآیندهای سازمان نیز نمود پیدا کرده است. در مکتب رشد همکارانمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.