کوکو | COCO

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر CoCo.gl

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام Account Manager

دسته‌بندی شغلی

دیجیتال مارکتینگ
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مدیریت ارتباط روزانه با مشتریان و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به درخواست‌ها و سوالات آن‌ها

درک نیازها، دغدغه‌ها و اهداف مشتریان و انتقال دقیق آن‌ها به تیم‌های داخلی

پیگیری اجرای پروژه‌ها، سفارش‌ها یا خدمات تا زمان تحویل نهایی

هماهنگی بین مشتریان و تیم‌های فروش، عملیات، محصول، مارکتینگ یا پشتیبانی

حفظ و افزایش رضایت مشتریان و پیشگیری از نارضایتی یا قطع همکاری

شناسایی فرصت‌های افزایش فروش، تمدید قرارداد یا ارائه خدمات بیشتر به مشتریان فعلی

تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت مشتریان، درخواست‌ها، مشکلات و فرصت‌ها

ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM یا ابزارهای داخلی شرکت

رسیدگی به شکایات، مشکلات و درخواست‌های فوری مشتریان با رویکرد حل مسئله

کمک به بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری و افزایش کیفیت تجربه مشتری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

در دنیای امروز، داده‌ها حرف اول را می‌زنند — و ما در CoCo.gl اینجاییم تا با تحلیل‌های دقیق و هوشمند، به برندها کمک کنیم در دنیای دیجیتال بدرخشند.
CoCo.gl یک پلتفرم پیشرفته تحلیل شبکه‌های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ است که به برندها، آژانس‌های تبلیغاتی و کسب‌وکارهای آنلاین کمک می‌کند تا تصمیم‌های بازاریابی‌شان را بر اساس داده‌های واقعی بگیرند، نه حدس و گمان.
ما با ارائه داده‌های دقیق درباره عملکرد پیج‌ها، محتوا، رقبا و بازده تبلیغات اینفلوئنسری، به مشتریانمان این امکان را می‌دهیم تا با چشم باز، هوشمندانه هزینه کنند و بیشترین بازده را از کمپین‌های‌شان بگیرند.
از سال ۱۳۹۸ تاکنون، CoCo افتخار همکاری با ده‌ها برند مطرح ایرانی از جمله دیوار، اسنپ، تخفیفان، بامیلو، پلاتین، بانی‌مد، ازکی و بسیاری دیگر را داشته است.
ما در کوکو یک تیم جوان، باانگیزه و داده‌محور هستیم. جایی که خلاقیت و تحلیل دست در دست هم می‌دن تا نتایج واقعی بسازن. اگر تو هم به مارکتینگ هوشمند، شبکه‌های اجتماعی و دنیای اینفلوئنسرها علاقه‌مندی و دنبال رشد واقعی هستی، اینجا می‌تونه جای تو باشه.