همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

انتقال داده ماهان (ماهان نت) | Mahan Data Transmission Group

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

شرح موقعیت شغلی

  • آشنایی با رایانه، فناوری های ADSL ،TD-LTE و Network +
  • پاسخگویی تلفنی به تماسهای کاربران سرویس ها
  • پاسخگویی تلفنی به سؤالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت کامل اطلاعات در  call log
  • ارزیابی و طبقه­ بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
  • انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکل کاربر در اولین تماس
  • اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضیعت مشکلات در مراکز و یا وضیعت تیکت های ثبت شده
  • فن بیان خوب جهت پاسخگویی تلفنی
  • قابلیت کار تیمی و دارای روحیه همکاری
  • دارای 2 سال سابقه کاری مرتبط
  • محیط کاری پویا و دوستانه

معرفی شرکت

شرکت انتقال داده ماهان (ماهان نت) در سال 1387 فعالیت خود را در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات آغاز نموده و به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت خانگی مبتنی بر آخرین فناوری روز می پردازد و به موازات آن در حوزه پهنای باند اختصاصی و اینترنت سازمانی نیز ارائه خدمات می نماید. محصول نرم افزاری اصلی این شرکت ماهان VoIP می باشد که مجوز دانش بنیان دارد. سیاست اصلی این شرکت طی این سال ها سرمايه‌گذاری مناسب برای استفاده از فناوری‎های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری نوین روز به‌ منظور ارائه مطلوب‌ترین خدمات بوده است و استراتژی خود در حوزه مشتریان خانگی را خدمات و رسیدگی ویژه به مشتریان قرار داده است.
یکی از مهم‎ترین مأموریت‎هایی که ماهان‌نت همیشه خود را ملزم به انجام آن می‌داند، ایجاد بازار کار مناسب برای جوانان و کارشناسان بومی در عرصه فناوری اطلاعات است. در حال حاضر بیش از 60 نفر پرسنل کارآزموده در واحدهای مختلف شرکت مشغول خدمت‌رسانی هستند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فنی +NETWORK adsl
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
از اینجا شروع کنید

فرصت ارسال رزومه: تا ۸ روز دیگر

مشاغل مشابه

image/svg+xml