موسسه ماهان تیموری | Mahan Teymouri

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر mahanteymouri.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام اپراتور مرکز تماس(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تحصیلات و تجربه‌ شغلی:

مدارک تحصیلی و حرفه‌ای: حداقل کاردانی – جنسیت: فقط خانم – سن حداکثر 35 سال
تجربه‌ شغلی:حداقل دو سال سابقه فعالیت در زمینه کال سنتر

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس های تلفنی ورودی
ارجاع تماس ورودی به کارشناس مربوطه
تکمیل اطلاعات تماس مخاطبان و ارجاع به واحد مربوطه
برقراری تماس پیگیرانه پس از تماس مستقیم مخاطب با کلیه افراد
گزارش‌دهی دقیق نتایج مذاکرات صورت گرفته با مخاطبان به مدیر مربوطه
دریافت نظرات مخاطبان پیرامون عملکرد و نحوه ارائه خدمات کارشناسان
آماده سازی محتوا جهت سایت و کلوپ و سوشال مدیا

شایستگی‌های فنی :

لحن و صدای مناسب
فن بیان
Microsoft Office
مکاتبه اداری و گزارش‌دهی

شایستگی رفتاری :

صبر و حوصله
برقراری ارتباط موثر
مشتری مداری

معرفی شرکت

گروه آموزشی ماهان تیموری، در سال 1395، توسط استاد ماهان تیموری بنیان گذار هوش مالی در ایران تاسیس شد. هدف از تاسیس این گروه آموزشی ، فعالیت در زمینه آموزش مسائل مالی و اقتصادی با تکیه بر توسعه فردی ، راه اندازی و رشد کسب و کار بوده و تا به امروز توانسته است بیش از سه میلیون نفر ساعت در این حوزه دانش پذیر داشته باشد.
در طول سالهای اخیر، این مجموعه آموزشی موفق به کسب افتخارات بسیاری در حوزه کارآفرینی و اشتغال زایی شده است که نمونه بارز آن را می توان در انتخاب استاد ماهان تیموری به عنوان کارآفرین برتر در طی سالهای 1397 تا 1399 اشاره کرد.
اما اگر به طور دقیق تر نگاهی به فعالیت های مجموعه داشته باشیم ، تمرکز اصلی مجموعه بر روی آموزش مهارت های مالی با عنوان " هوش مالی " است. اما در کنار مهارت هوش مالی ، این گروه آموزشی بر روی آموزش های اقتصادی، مهارت های فردی و همچنین کوچینگ نیز فعالیت های گسترده ای دارد.