فیلم نت | Filmnet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر filmnet.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل کال سنتر:

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
• آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
• آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان
• دقت بالا در ورود اطلاعات
• مهارت‌های نوشتاری و گزارش‌دهی
• آشنایی با کاربردهای اینترنت و رایانه

ویژگیهای فردی:
• روابط عمومی بالا
• صبر و حوصله
• نظم در انجام امور
• توانایی در برنامه‌ریزی

متفاضیان با شرایط زیر اولویت خواهند داشت:
• سابقه فعالیت در کال سنتر و پشتیبانی نرم افزار
• سابقه فعالیت در ورود داده

شرح وظایف:
• پشتیبانی فنی مشتریان به صورت تلفنی و چت
• پشتیبانی کاربران از طریق چت آنلاین
• پشتیبانی کاربران و مشتریان در بخش‌های مختلف دیتابیس
• ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان
• ورود، بروزرسانی و اصلاح اطلاعات در سامانه

شرایط کاری در فیلم نت:

• طبق شرایط قانون کار (بیمه، عیدی، سنوات و...)
• ناهار و میان وعده در کافه ی مجموعه
• ساعت کاری از 8 صبح تا 5 عصر و روزهای شنبه تا چهارشنبه می باشد. (روزهای پنجشنبه و جمعه رو زهای کاری محسوب نمی شود.)
• محل کار: تهران، خیابان بهار شیراز (محدود ی ونک)

معرفی شرکت

در فیلم‌نت، هر روز تلاش می‌کنیم تا به اهداف بزرگ‌تری دست پیدا کنیم. سال 93، زمانی که مفهوم VOD چیزی بیش از یک رویا نبود، ما سفرمان را آغاز کردیم. مدیران مجموعه رویای ساخت و ارائۀ سرویسی را داشتند که با استفاده از آن تمام مردم ایران از هر منطقۀ جغرافیایی و در هر زمان قادر به تماشای محتوای موردنظر خود باشند.
با تجربه‌هایی که در این راه کسب کردیم، چابک تر شده‌ایم و در حال بازسازی سازمان، انتخاب دقیق شرکای خود و ساخت مجموعه‌ای مستحکم از استعدادها، توانایی‌ها، هنرمندان و ارزش‌ها هستیم. ما اینجاییم تا آینده‌ای جدید برای این صنعت رقم بزنیم و ارائه‌دهندۀ کیفیت حقیقی، شور و اشتیاق و چشم‌اندازی جذاب برای کاربران، همکاران و شرکای‌مان باشیم.
فیلم‌نت همیشه از همکاران خلاق و متعهد، ایده‌های جدید، شروع دوباره، مشتریان و شرکای جدید استقبال می‌کند. در کنار شما خواهیم بود تا تجربه ای از VOD بسازیم که ارزش اعتماد شما را دارد؛ تا بتوانیم از آنچه که با هم خلق کرده‌ایم، برداشت کنیم و آن را به بازار جهانی عرضه کنیم.