فیلم نت | Filmnet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر filmnet.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارمند Call Center

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم پشتیبانی و امور مشتریان یک پوزیشن برای یک همکار دقیق، خوش صحبت و وقت شناس داریم که بصورت حضوری و دورکار در شیفت های چرخشی روز، عصر و شب، پایان هفته و تعطیلات پاسخگوی مشتریان باشد.

شرح شغل:

پاسخگویی درست به تماسها و درخواستهای کاربران در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف شده
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربران در کمترین زمان
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
انتقال مشکلات به مدیران و سرپرست
تهیه گزارش های مربوط به پشتیبانی

شرایط شغل :

شیفت عصر ( از ساعت 17:30 تا 12 شب )
شیفت روز ( از ساعت 8:30 صبح تا 17 )
شیفت شب( از ساعت 00:00 نیمه شب تا 8:30 صبح)

پنج شنبه و جمعه حداقل یک شیفت

با توجه به لزوم حضور در شیفت های حضوری در محل شرکت خواهشمندیم فقط ساکنین استان تهران رزومه ارسال نمایند

شرایط احراز شغل:

مسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
قدرت بیان بالا و مسلط به مهارت های ارتباطی
آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری
مسلط به مجموعه آفیس
روحیه کار تیمی بالا
دارای مهارت مدیریت زمان

شرایط شغل :

شیفت های حضوری – محل کارمحدوده خیابان ملاصدرا

متقاضیان لزوما باید کامپیوتر شخصی و اینترنت جهت شیفت های دورکار داشته باشند

ناهار ، بیمه تکمیلی و مزایا سالانه

پرداخت بموقع، محیط حرفه ای و تیم پویا و امکان ارتقا

معرفی شرکت

در فیلم‌نت، هر روز تلاش می‌کنیم تا به اهداف بزرگ‌تری دست پیدا کنیم. سال 93، زمانی که مفهوم VOD چیزی بیش از یک رویا نبود، ما سفرمان را آغاز کردیم. مدیران مجموعه رویای ساخت و ارائۀ سرویسی را داشتند که با استفاده از آن تمام مردم ایران از هر منطقۀ جغرافیایی و در هر زمان قادر به تماشای محتوای موردنظر خود باشند.
با تجربه‌هایی که در این راه کسب کردیم، چابک تر شده‌ایم و در حال بازسازی سازمان، انتخاب دقیق شرکای خود و ساخت مجموعه‌ای مستحکم از استعدادها، توانایی‌ها، هنرمندان و ارزش‌ها هستیم. ما اینجاییم تا آینده‌ای جدید برای این صنعت رقم بزنیم و ارائه‌دهندۀ کیفیت حقیقی، شور و اشتیاق و چشم‌اندازی جذاب برای کاربران، همکاران و شرکای‌مان باشیم.
فیلم‌نت همیشه از همکاران خلاق و متعهد، ایده‌های جدید، شروع دوباره، مشتریان و شرکای جدید استقبال می‌کند. در کنار شما خواهیم بود تا تجربه ای از VOD بسازیم که ارزش اعتماد شما را دارد؛ تا بتوانیم از آنچه که با هم خلق کرده‌ایم، برداشت کنیم و آن را به بازار جهانی عرضه کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center مرکز تماس پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی