فیلم نت | Filmnet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر filmnet.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام پشتیبانی امور مشتریان (اپلیکیشن-خانم-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

دریافت تماس کاربران و توانمند در پاسخگویی به کلیه تماسها ... و ارتباط با کاربران
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربران یا مشتریان
پاسخگویی و رسیدگی به سوالات و شکایات کاربران
انتقال مشکلات و مسائل به مدیر بالا دستی
ارائه آموزش‌های لازم به کاربران در خصوص نحوه استفاده از اپلیکیشن
تسلط به مهارت های پایه کامپیوتری ICDL
گزارش گیری روزانه
مهارت ارتباط موثر با کاربران و فن بیان قوی
دارای سابقه کار در خدمات آنلاین
صداقت، تعهد کاری بالا، پیگیر، منظم
دقت و توجه به جزئیات و توان حل مسئله
مسئولیت پذیر

داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط ارتباط با مشتری مزیت محسوب میگردد.

معرفی شرکت

در فیلم‌نت، هر روز تلاش می‌کنیم تا به اهداف بزرگ‌تری دست پیدا کنیم. سال 93، زمانی که مفهوم VOD چیزی بیش از یک رویا نبود، ما سفرمان را آغاز کردیم. مدیران مجموعه رویای ساخت و ارائۀ سرویسی را داشتند که با استفاده از آن تمام مردم ایران از هر منطقۀ جغرافیایی و در هر زمان قادر به تماشای محتوای موردنظر خود باشند.
با تجربه‌هایی که در این راه کسب کردیم، چابک تر شده‌ایم و در حال بازسازی سازمان، انتخاب دقیق شرکای خود و ساخت مجموعه‌ای مستحکم از استعدادها، توانایی‌ها، هنرمندان و ارزش‌ها هستیم. ما اینجاییم تا آینده‌ای جدید برای این صنعت رقم بزنیم و ارائه‌دهندۀ کیفیت حقیقی، شور و اشتیاق و چشم‌اندازی جذاب برای کاربران، همکاران و شرکای‌مان باشیم.
فیلم‌نت همیشه از همکاران خلاق و متعهد، ایده‌های جدید، شروع دوباره، مشتریان و شرکای جدید استقبال می‌کند. در کنار شما خواهیم بود تا تجربه ای از VOD بسازیم که ارزش اعتماد شما را دارد؛ تا بتوانیم از آنچه که با هم خلق کرده‌ایم، برداشت کنیم و آن را به بازار جهانی عرضه کنیم.