استخدام کارشناس پشتیبانی (نرمافزارهای بازار سرمایه)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی دقیق، مسئولیت پذیر و باانگیزه هستیم که با پاسخگویی موثر به تماس ها و تیکت ها و انجام امور اجرایی، فرایندهای پشتیبانی و ارتباط با مشتریان را به صورت منظم و حرفه ای مدیریت کند.
شرایط تخصصی:
- پاسخ به سوالات مشتریان و کمک به آنها برای بهره مندی حداکثری از راهکارهای نرم افزاری
- ارائه آموزشها و راهنماییهای لازم به مشتریان
- مستندسازی دقیق و گزارش دهی به سطوح بالاتر
- آشنایی با اصول حسابداری و بازار سرمایه
شرایط عمومی:
- توانایی تحلیل، حل مسئله و ارائه راهکار به مشتریان
- مسلط به Microsoft Office
- روحیه انعطاف پذیری و تعامل با مشتریان
- روحیه پیگیری و کار تیمی
- علاقه مند به یادگیری
تجربه کار در بخش های پشتیبانی و اجرایی شرکتهای مرتبط با بازار سرمایه مزیت محسوب میشود.
تحصیلات:
کلیه رشته ها، ترجیحاً مالی و حسابداری/ اقتصاد/ مدیریت
مزایای کار در مبنا:
- کار تیمی و حرفهای
- بیمه از روز اول
- بیمه تکمیلی
- صبحانه و میانوعده
- پکیج خدمات رفاهی شامل هزینههای ناهار، رفت و آمد، هزینه بلیط و اسکان در سفر، کلاسهای ورزشی، کتاب و...
- وام پرسنلی
- هدایای مناسبتی
شرایط کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷
محدوده جغرافیایی شرکت: میدان آرژانتین، خیابان الوند
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷
محدوده جغرافیایی شرکت: میدان آرژانتین، خیابان الوند
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست