استخدام کارشناس پشتیبانی (نرمافزارهای بازار سرمایه)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی دقیق، مسئولیت پذیر و باانگیزه هستیم که با پاسخگویی موثر به تماس ها و تیکت ها و انجام امور اجرایی، فرایندهای پشتیبانی و ارتباط با مشتریان را به صورت منظم و حرفه ای مدیریت کند.
شرایط تخصصی:
پاسخ به سوالات مشتریان و کمک به آنها برای بهره مندی حداکثری از راهکارهای نرم افزاری
ارائه آموزشها و راهنماییهای لازم به مشتریان
مستندسازی دقیق و گزارش دهی به سطوح بالاتر
آشنایی با اصول حسابداری و بازار سرمایه
شرایط عمومی:
توانایی تحلیل، حل مسئله و ارائه راهکار به مشتریان
مسلط به Microsoft Office
روحیه انعطاف پذیری و تعامل با مشتریان
روحیه پیگیری و کار تیمی
علاقه مند به یادگیری
تجربه کار در بخش های پشتیبانی و اجرایی شرکتهای مرتبط با بازار سرمایه مزیت محسوب میشود.
تحصیلات:
کلیه رشته ها، ترجیحاً مالی و حسابداری/ اقتصاد/ مدیریت
مزایای کار در مبنا:
کار تیمی و حرفهای
بیمه از روز اول
بیمه تکمیلی
صبحانه و میانوعده
پکیج خدمات رفاهی شامل هزینههای ناهار، رفت و آمد، هزینه بلیط و اسکان در سفر، کلاسهای ورزشی، کتاب و...
وام پرسنلی
هدایای مناسبتی
شرایط کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷ محدوده جغرافیایی شرکت: میدان آرژانتین، خیابان الوند
معرفی شرکت پردازش اطلاعات مالی مبنا:
شرکت مبنا با نزدیک به ۳۰ سال سابقه یکی از قدیمیترین و باسابقهترین شرکتها در حوزه توسعه نرمافزارهای بورس و بازار سرمایه است. ما در مبنا کنار هم جمع شدهایم تا با استفاده از دانش روز دنیا و بومیسازی آن، ریسک سرمایهگذاری مشتریانمان را کاهش دهیم و سرمایه گذاران حقیقی و حقوقی را برای تحقق آرزوهای جسورانهشان توانمند سازیم.
ماموریت ما ساده است:
ارائه اطلاعات و تحلیلهای جامع و دقیق مالی
افزایش سود سرمایهگذاری کاربران
کاهش ریسک شکست در تصمیمگیریهای مالی
نرمافزارهای ما هر روز توسط میلیونها کاربر حقیقی و حقوقی استفاده میشود تا تصمیمات هوشمندانهتری در بازار بگیرند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتری