استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (بورس و سامانه‌های تحلیلی)

شرح موقعیت شغلی

•  ارائه خدمات پشتیبانی فنی و کاربردی به کاربران نرم‌افزارهای بورسی شرکت
•  پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران از طریق تلفن و سامانه تیکتینگ
•  شناسایی، ثبت و گزارش خطاها و نیازمندی‌های نرم‌افزار به تیم توسعه
•  همکاری نزدیک با واحد تحلیل و فنی جهت بهبود عملکرد سامانه‌ها
•  تهیه مستندات راهنمای کاربر و آموزش کاربران در صورت نیاز
  
  
  

• مدرک تحصیلی : کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع و مدیریت مالی مزیت محسوب می شود. 
• تسلط بر مفاهیم بورس و ابزارهای بازار سرمایه
• آشنایی با تحلیل تکنیکال، تحلیل بنیادی، معاملات آنلاین و سامانه های آنها
•  توانایی تحلیل و حل مسئله
•  دقت، مسئولیت‌پذیری و مهارت ارتباطی قوی در برخورد با مشتری

• کار تیمی و حرفه‌ای
• بیمه از روز اول
• بیمه تکمیلی
• صبحانه و میان‌وعده
• پکیج خدمات رفاهی شامل هزینه‌های ناهار، رفت و آمد، هزینه بلیط و اسکان در سفر، کلاس‌های ورزشی، کتاب و...
• وام پرسنلی
• هدایای مناسبتی

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی نرم افزار
• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه