همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

پرداخت الکترونیک سپهر | SepehrPay

بانکداری ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.sepehrpay.com

استخدام رئیس اداره (ارتباط با مشتریان)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز:
تحصیلات مرتبط: لیسانس/فوق لیسانس صنایع، فناوری اطلاعات و مدیریت

مهارتهای فردی و تخصصی:

  • توانایی برنامه ریزی و هماهنگی و کنترل امور
  • روابط عمومی مناسب
  • توانایی اولویت بندی امور و روحیه پیگیری
  • شناخت اصول ارتباطات موثر
  • مدیریت زمان، بحران و استرس
  • شناخت اصول مذاکره
  • آشنایی با اصول سرپرستی و رهبری
  • توانایی حل مساله و تصمیم گیری
شرح وظایف:

  1. هدف گذاری، برنامه ریزی و سازماندهی امور با توجه به سیاست ها و خط مشی های شرکت
  2. نظارت و ارزیابی عملکرد ماهانه کارشناسان
  3. تجزیه و تحلیل بهره‌وری و گزارش های حضورغیاب و آموزش کارکنان برای بهبود عملکرد
  4. ارتباط با سایر واحد ها و ایجاد فرآیند بهینه در جهت تسریع در انجام امور مشتریان
  5. ارائه گزارش مواردی نظیر سیستم، مشتری و عملیاتی که کیفیت خدمات را تحت تاثیر قرار می دهند
  6. بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
  7. طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان

معرفی شرکت

شرکت پرداخت الکترونیک سپهر در سال 1386 با اهداف زیر تأسیس شد:
ارائه راهکارهای جامع فن‌آوری مورد نیاز بانک‌ها و سایر موسسات مالی و اعتباری
طراحی و اجرای اتوماسیون‌های بانکی
ارائه خدمات پرداخت الکترونیک و بانکی
پیاده‌سازی سامانه‌های امنیتی مرتبط با حوزه پرداخت
شخصی‌سازی کارت‌های هوشمند و ...
در حال حاضر پرداخت الکترونیک سپهر باترکیب نیروی فعال در تمامی استان‌ها در زمینه خدمات ممتاز پشتیبانی دستگاه‌های کارتخوان،درگاه پرداخت امن اینترنتی و سامانه پرداخت موبایلی فعالیت دارد.

مزایا و امکانات رفاهی:
امکانات ورزشی
مزایای مناسبتی
تکریم اعیاد خاص
بیمه تکمیلی
فرصت ارتقای شغلی
محیط پویا و صمیمی
امکان استفاده از تعاونی مصرف
آموزشهای داخلی و یادگیری جمعی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    امور اداری هماهنگی امور پیگیری امور
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml