آشنایی با مبانی و مفاهیم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
پیگیری موثر کارهای امور مشتریان
ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه
ثبت داده مشتریان شامل ورود اطلاعات، گزارشگیری و کنترل داده
تشخیص نیازها و چالش های مشتریان و ارایه پیشنهاد در جهت حل مسائل ایشان
مزایا:
حقوق توافقی
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه درمان تکمیل (دلخواه)
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 پنج شنبه تعطیل
محدوده شرکت: یوسف آباد
معرفی شرکت
فعالیت شرکت مبنا در سال ۱۳۷۸ به صورت رسمی آغاز شد و نرم افزار حسابداری آن، تحت سیستم عامل DOS در اختیار مشتریان قرار گرفت. با گذر زمان و پیشرفت تکنولوژی، مبنا با گردآوری گروهی از متخصصین پویا نرم افزار خود را تحت سیستم عامل ویندوز به روز رسانی کرد. با گذشت 20 سال از اولین نسخه ی نرم افزار مالی-حسابداری ،این خانواده ی بزرگ، نرم افزار کارآمد خود را به یک سیستم یکپارچه تحت وب با عنوان MabnaERP ارتقا داده است.
ما در مبنا #همه_باهمیم.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتری