امداتکار | M.car

خودروسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر mdotcar.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

این یه آگهی استخدام نیست بلکه یک دعوت صمیمانه به شروع مسیر همکاریه. مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفه‌ای لذت می بریم. ما به دنبال همکاری با یه کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (امداد خودرو) هستیم تا در پشتیبانی و مشتریان در مرکز تماس همراهیمون کنه. دوستی که علاوه‌ بر مهارت‌های مورد نیاز این حوزه، مشتاق و پیگیر باشه و علاقه زیادی به برقراری ارتباط با افراد، شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه.

پس اگه این ویژگی ها رو دارین، بسیار خوشحال میشیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها
انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن تا حل مشکل
پاسخگویی به چت‌ها و تیکت‌های مشتریان و همکاران
انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان

توانمندی‌ها:

توانایی برقراری ارتباط مؤثر
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و نرم‌افزارهای آنلاین
توانایی حل مشکلات مشتریان
توانایی انجام کار گروهی
مشتاق یادگیری؛ منظم و پیگیر
آشنایی با اشکالات خودرو مزیت محسوب می شود

شرایط کاری:

شیفت کاری از ساعت 15 تا 23
حضور در محل شرکت
امکان اضافه کاری و کمک به شیفت های متفاوت در صورت نیاز

محدوده شرکت: سعادت آباد، علامه جنوبی

مزایای همکاری:

در محیطی کار می‌کنی که دغدغه‌ی همه‌ی اعضاش رشد و یادگیریه.
فرهنگ سازمانی دوست داشتنی ما تجربه‌ی به یاد موندنی برات خواهد بود.
بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری
بیمه تکمیلی رایگان
یک وعده غذایی مهمان شرکت هستید.

معرفی شرکت

امداتکار پلتفرمی برای خدمات‌رسانی خودرویی در محل است، خدماتی از جنس امداد و حمل و نقل خودرویی.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست