تعامل و ارتباط موثر با مشتری، درک نیاز و نگهداشت آنها
برگزاری جلسات آنلاین و حضوری آموزش
توانایی پاسخ درست به نیاز مشتریان
تسلط به ابزارهای CRM و Office و سامانههای تحت وب
توانایی ارتباط گیری با تیم های فنی برای حل مشکلات فنی
ویژگیهای رفتاری:
علاقهمند به رشد و یادگیری
دارای روحیه کار تیمی
روابط عمومی بالا
صبور و خوش برخورد
+ سپری کردن دوره های تخصصی پشتیبانی مزیت محسوب می شود. + تجربه کار در شرکت های نرم افزاری به عنوان پشتیبان مزیت محسوب می شود.
حقوق: حقوق ثابت + آنکالی + پورسانت (در صورت عملکرد مناسب)
مزایا :
بیمه تکمیلی
صبحانه
محیط پویا و شاداب
امکان بهره مندی از وام
ساعت کاری منعطف
بسته ها و هدایای مناسبتی
دسترسی سریع و آسان به مترو
اهدای پاداش مبتنی بر ارزیابی عملکرد
بسته ها و هدایای مناسبتی
معرفی شرکت
لایفوب، شرکتی دانش بنیان با بیش از ۱۲ سال قدمت در زمینه رصد، پایش و تحلیل دادهها در فضای آنلاین است.
لایفوب با جمعآوری کلان دادهٔ شبکههای اجتماعی، وبسایتها و رسانههای چاپی و پردازش مبتنی برهوش مصنوعی، امکان تحلیل کمی و کیفی دادهها را فراهم میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office