در لایسنس مارکت، هر Product Owner مسئول توسعه، بهبود و مدیریت یک دسته از محصولات و سرویسهای دیجیتال است. شما به عنوان Product Owner، مالک عملکرد محصولات حوزه خود خواهید بود و با تحلیل دادهها، شناسایی مشکلات، بررسی بازار و همکاری با تیمهای مختلف، نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری، افزایش کیفیت خدمات و رشد کسبوکار ایفا خواهید کرد. این موقعیت شغلی مناسب افرادی است که ذهن تحلیلگر، روحیه یادگیری، قدرت تصمیمگیری و توانایی مدیریت همزمان چند موضوع را دارند و علاقهمندند مسئولیت واقعی یک حوزه از کسبوکار را بر عهده بگیرند.
بخشی از مسئولیتهای شما:
مالکیت و مدیریت یک دسته از محصولات و سرویسهای لایسنس مارکت
تحلیل عملکرد محصولات و ارائه پیشنهاد برای بهبود کیفیت، فروش و تجربه مشتری
شناسایی مشکلات پرتکرار کاربران و ریشهیابی (Root Cause Analysis) آنها
همکاری با تیمهای عملیات، پشتیبانی، کالسنتر و توسعه برای حل مسائل محصولات
مستندسازی فرآیندها، تهیه SOP، FAQ و آموزشهای موردنیاز برای تیمهای داخلی و کاربران
بررسی رقبا، روند بازار و فرصتهای توسعه محصولات
پایش شاخصهای عملکرد محصولات و ارائه گزارشهای تحلیلی
مدیریت Incidentهای مربوط به محصولات و پیگیری تا رفع کامل آنها
پیشنهاد سرویسها و محصولات جدید متناسب با نیاز بازار
اگر این ویژگیها رو داری، مشتاقیم بیشتر بشناسیمت:
ذهن تحلیلگر و توانایی حل مسئله
روحیه یادگیری و تحقیق مداوم
مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
توانایی برنامهریزی و اولویتبندی
مهارت برقراری ارتباط و تعامل با تیمهای مختلف
توانایی تحلیل داده و ارائه گزارش
دقت بالا و توجه به جزئیات
علاقهمند به توسعه محصول و بهبود مستمر
داشتن موارد زیر امتیاز محسوب میشود:
تجربه فعالیت در حوزه Product Management یا Product Ownership
آشنایی با محصولات و سرویسهای دیجیتال و اشتراکهای بینالمللی
آشنایی با مفاهیم Product Management، Customer Journey و تحلیل بازار
تجربه کار در شرکتهای فناوری، فروشگاههای اینترنتی یا کسبوکارهای آنلاین
آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه مانند Jira، Trello یا ClickUp
آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Perplexity برای تحقیق و تحلیل
مجموعه لایسنس مارکت در سال 1397 به عنوان پرداخت یار اشتراک سرویس های بین المللی و با هدف ارائه خدمات مناسب و منصفانه در جهت رفع محدودیت های هم میهنان عزیز، تاسیس و راه اندازی گردید. لایسنس مارکت گروهی جوان اما با تجربه است که سالها در امور تامین اشتراک و خرید ارزی به هزاران شخص کمک رسانده و میرساند. تهیه لایسنس و اکانت سرویس های بین المللی به صورت معتبر و با قیمت ، ضمانت و پشتیبانی مناسب همیشه یکی از دغدغه های اصلی کاربران ایرانی می باشد. افتخار ما داشتن بیش از 150 هزار کاربر فعال، 6 سال سابقه ی فعالیت درخشان در حوزه ی خدمات پرداخت آنلاین و کارت اعتباری ارزی است.