کارشناس پشتیبانی فنی با انگیزه (برونگرا، صبور و مسئولیتپذیر) در لایسنس مارکت، به دنبال افراد با انگیزه و مشتاق برای پیوستن به تیم پشتیبانی فنی خود هستیم. اگر فردی برونگرا، صبور و مسئولیتپذیر هستید و به دنبال فرصتی برای یادگیری و رشد در یک محیط پویا و دوستانه میگردید، این شغل برای شما مناسب است.
در این موقعیت شغلی، شما: به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تیکت، تلفن و چت آنلاین پاسخ خواهید داد. پس از گذراندن دوره آموزشی، مسئولیت انجام سفارشات را به عهده خواهید گرفت. با مشتریان به صورت تلفنی و آنلاین در ارتباط خواهید بود و به آنها در حل مشکلاتشان کمک خواهید کرد. در محیطی پویا و صمیمی، با تیمی حرفهای و با انگیزه همکاری خواهید کرد. مسئولیتها: برقراری ارتباط موثر و حرفهای با مشتریان (شفاهی و کتبی) حل مشکلات و پاسخگویی به سوالات مشتریان با صبر و حوصله مدیریت و پیگیری سفارشات در بازه زمانی مشخص همکاری موثر با سایر اعضای تیم یادگیری و بهروز نگهداشتن اطلاعات در حوزه کاری مهارتها:
مهارتهای ضروری: آشنایی با کامپیوتر و اینترنت توانایی حل مسئله و تصمیمگیری روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب انگیزه بالا برای یادگیری و پیشرفت کار تیمی و مسئولیتپذیری دقت و توجه به جزئیات تعهد به حضور به موقع در محل کار
مهارتهای امتیازی: آشنایی با خدمات لایسنس مارکت تجربه در حوزه خرید اکانت و پرداخت ارزی سابقه کار در زمینه پشتیبانی مشتریان (ترجیحا به صورت تلفنی و آنلاین) تجربه کار در وبسایتهای فروشگاهی (ترجیحا مشابه لایسنس مارکت) مزایا: حقوق و مزایای قانون کار
پاداش عملکرد محیط کاری پویا و دوستانه با فرصتهای رشد شغلی فرصت یادگیری و ارتقای مهارتهای فردی و حرفهای پاداش عملکرد بیمه تامین اجتماعی هدایای مناسبتی و بن خرید شرکت در جشنها و دورهمیها ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه: 8:30 الی 17 پنجشنبه: 8:30 الی 14
معرفی شرکت
مجموعه لایسنس مارکت در سال 1397 به عنوان پرداخت یار اشتراک سرویس های بین المللی و با هدف ارائه خدمات مناسب و منصفانه در جهت رفع محدودیت های هم میهنان عزیز، تاسیس و راه اندازی گردید. لایسنس مارکت گروهی جوان اما با تجربه است که سالها در امور تامین اشتراک و خرید ارزی به هزاران شخص کمک رسانده و میرساند. تهیه لایسنس و اکانت سرویس های بین المللی به صورت معتبر و با قیمت ، ضمانت و پشتیبانی مناسب همیشه یکی از دغدغه های اصلی کاربران ایرانی می باشد. افتخار ما داشتن بیش از 150 هزار کاربر فعال، 6 سال سابقه ی فعالیت درخشان در حوزه ی خدمات پرداخت آنلاین و کارت اعتباری ارزی است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانآشنا با کامپیوتر