لیا سرویس | liaservices

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر liaservices.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

امور مربوط به مشتریان و پیگیری
تسلط به پنل CRM
تسلط به تايپ 10 انگشتی و سریع ( افراد با تسلط بالا به اصول نگارش در اولويت هستند )
فن بیان بالا
دارای روحیه کار تیمی
در صورت بروز مشکل امکان مدیریت بحران
پاسخ‌گویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان و حصول اطمینان از رضایت آن‌ها در دریافت خدمات
مشارکت در برگزاری نظرسنجی‌های دوره‌ای رضایت مشتریان
تلاش پیوسته در جهت ارائه‌ی مشاوره، رفع نیازها و کمک به مشتریان

شرایط کاری :
1) شنبه تا سه شنبه از ساعت 9 صبح لغايت 18 عصر و چهارشنبه ها 9 صبح لغایت 17 عصر
2) يك شيفت دوركاري از ساعت 18 لغايت 24 در هفته
3) بيمه تامين اجتماعي از روز اول
4) آماده به کار

معرفی شرکت

لیاسرویس استارتاپی است که با هدف ایجاد یک تجربه کاربری بهتر در بین کسب‌و‌‌کارهای فروش اینترنتی، در سال 96 با گردهم‌آمدن تیمی جوان، پرانگیزه و متعهد تأسیس شد. لیاسرویس با بهره‌گیری از نیروی فنی متخصص در زمینه مارکتینگ و حوزه‌های نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات توانسته به سرعت موقعیتش را در بین رقبا تثبیت کند و به ارائه سرویس‌ها و خدماتی نوین به مخاطبانش در این عرصه بپردازد.
لیاسرویس شرکتی فعال در حوزه‌ های‌تک است که با ده‌ها محصول مختلف مانند فروشگاه اینترنتی، پلتفرم آموزشی و رقابتی بر پایه گیمیفیکیشن، استریم ویدئو، سیستم پیشنهاد محصول بر اساس نیاز کاربر، سیستم لیااکسپرس، سیستم ارتباط با مشتریان، سیستم پایش و تحلیل داده‌های آماری‌، سیستم انبارداری مکانیزه و... کلیه سرویس‌های لازم برای خدمت‌رسانی به مشتریان را فراهم کرده و به واسطه توسعه همین محصولات، رشد قابل توجهی داشته است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی